SubZero Gym SubZero Gym

SubZero Gym Suport

Obțineți ajutor cu antrenorul dvs. personal cu putere AI. Găsiți răspunsuri, aflați caracteristicile și contactați echipa noastră.

Noțiuni introductive

Ghid de pornire rapidă

Întrebări frecvente

Întrebări frecvente

Raportați o eroare

Ajutați-ne să reparăm problemele

Contactați suportul

Trimiteți e-mail echipei noastre

Ghid de pornire rapidă

Porniți în 4 pași ușori

1

Descărcați aplicația

Obțineți SubZero Gym din App Store

2

Configurați profilul

Introduceți obiectivele, echipamentul și programul dvs.

3

Generați plan

AI creează planul dvs. personalizat de antrenament

4

Începeți antrenamentul

Începeți antrenamentul dvs. și urmăriți progresul

Probleme frecvente

Soluții rapide la probleme frecvente

Yeti AI nu funcționează

  • Descărcați modelul în Settings > Yeti AI
  • Necesită iPhone 14+ sau iPad Pro/Air (6GB+ RAM)
  • Necesită 2GB+ spațiu de stocare liber
  • Prima utilizare durează 5-10 secunde pentru a se încărca
  • Încercați să ștergeți și să re-descărcați modelul

Apple Health nu se sincronizează

  • Verificați Setări > Integrare Apple Health
  • Atingeți "Deschideți setările Health" pentru a verifica permisiunile
  • Asigurați-vă că antrenamentul este terminat (atingeți "Finalizați antrenamentul")
  • Activați Background App Refresh pentru SubZero Gym
  • Dezactivați și reactivați sincronizarea Apple Health în Setări

Ceasul arată "Pro necesar"

  • Aplicația SubZero Gym Watch necesită Pro sau Elite
  • Deschideți aplicația pe iPhone pentru a sincroniza abonamentul
  • Așteptați c—teva secunde pentru ca Watch să se actualizeze
  • Reporniți ambele aplicații dacă se mai afișează
  • Verificați Setări > Abonament pe iPhone

Generarea planului este lentă

  • Planuri pe 2 săptăm—ni: 30-60 de secunde
  • Planuri pe 4 săptăm—ni: 1-2 minute
  • Planuri pe 8 săptăm—ni: 2-3 minute
  • Planuri pe 12 săptăm—ni: 3-5 minute
  • Planurile se generează în bucăți de 2 săptăm—ni

Eroare tablou de bord nutriție

  • Accesați Setări iOS > Confidențialitate > Health > SubZero Gym
  • Dezactivați permisiunile de nutriție (Energie, Proteine, Carbohidrați, Grăsimi, Apă)
  • Deschideți SubZero Gym > Setări > Sincronizare Apple Health
  • Dezactivați sincronizarea, apoi reactivați-o
  • Reactivați permisiunile în Setări iOS

Niciun date de antrenament în istoric

  • Asigurați-vă că ați atins "Finalizați antrenamentul" și nu ați închis doar aplicația
  • Verificați fila Istoric pentru antrenamentele completate
  • Glisați în jos pentru a reîmprospăta fila Istoric
  • Antrenamentul trebuie să fie complet salvat înainte de a apărea
  • Verificați dacă antrenamentul a fost înregistrat pe un profil diferit

Aplicația s-a blocat în timpul antrenamentului

  • Antrenamentul se salvează automat după fiecare acțiune
  • Căutați alerta "Reluați antrenamentul?" la redeschidere
  • Poziția cronometrului de repaus este păstrată
  • Toate seturile completate sunt intacte
  • Modul ghidat se reia din poziția exactă

Nu pot restaura achizițiile

  • Accesați Setări > Abonament > Restaurare achiziții
  • Asigurați-vă că sunteți conectat cu același Apple ID
  • Necesită o conexiune la internet
  • Așteptați c—teva secunde pentru ca Apple să verifice
  • Reporniți aplicația dacă abonamentul nu apare

Întrebări frecvente

Găsiți răspunsuri organizate după subiect

Ce este inclus în fiecare nivel de abonament?

Gratuit: Planuri pe 2 săptăm—ni, 1 plan/lună, 1 profil, IA Gemini.

Basic (3,99 USD/lună): Planuri de 4 săptăm—ni, 4 planuri/lună, 4 modele AI, Yeti AI.

Pro ($7.99/lună): Planuri de 8 săptăm—ni, 12 planuri/lună, 3 profiluri, 9 modele AI, Nutrition Stack, Yeti AI, Smart AI Features.

Pro+ ($15.99/lună): Pro + iCloud Sync + Family Sharing (6 membri, $2.67/persoană).

Elite ($14.99/lună): Planuri de 12 săptăm—ni, generare nelimitată, 5 profiluri, 15 modele AI, iCloud Sync, Research Citations, Yeti AI, Smart AI Features.

Elite+ ($29.99/lună): Elite + Family Sharing (6 membri, $5.00/persoană).

Cum anulez abonamentul meu?

Pentru a anula abonamentul SubZero Gym:

  1. Deschideți aplicația Settings pe iPhone
  2. Atingeți numele dumneavoastră în partea de sus
  3. Atingeți "Subscriptions"
  4. Găsiți SubZero Gym și atingeți-l
  5. Atingeți "Cancel Subscription"

Accesul dumneavoastră continuă p—nă la sf—rșitul perioadei de facturare curente. Vă puteți reabona oric—nd.

Cum restaurez achizițiile mele?

Mergeți la Settings > Subscription > Restore Purchases. Aceasta va restaura orice abonamente anterioare legate de Apple ID.

Cum folosesc comenzile vocale Yeti?

Durante unui antrenament activ, atingeți butonul Yeti (pictograma fulg) pentru a deschide Yeti Input Sheet. Puteți:

  • • Atingeți microfonul și vorbiți natural: "Sari peste bench press", "Mă doare umărul", "Asta a fost prea greu"
  • • Tastați în c—mpul de text pentru aceleași comenzi
  • • Utilizați butoanele de acțiune rapidă pentru comenzi frecvente

Yeti înțelege 98 de comenzi în 14 categorii, inclusiv modificări de exerciții, ajustări de greutate, modificări de structură a antrenamentului și control al sesiunii. (Basic și deasupra)

Ce comenzi vocale pot da Yeti?

Yeti înțelege limbajul natural pentru:

  • Modificări de exerciții: "Sari peste bench press", "Înlocuiește asta cu gantere", "Adaugă un set în plus"
  • Ajustări de greutate: "Asta a fost prea greu", "Folosește 185 pentru bench", "Fă astăzi mai ușor"
  • Modificări de program: "Sari peste azi", "Schimbă azi cu vineri", "Mută antrenamentul pe mâine"
  • Structura antrenamentului: "Am doar 30 de minute", "Adaugă cardio la final"
  • Stare fizică: "Mă doare umărul", "Sunt epuizat astăzi"
  • Control al sesiunii: "Termină antrenamentul mai devreme", "Odihnă mai lungă"

Ce sunt funcțiile inteligente AI?

Funcțiile inteligente AI (Pro și deasupra) includ:

Alimentat de AI:

  • • Rezumate post-antrenament cu analiză de intensitate a antrenamentului
  • • Încălziri inteligente care vă pregătesc pentru fiecare sesiune
  • • Perspective săptăm—nale care rezumă tendințele dumneavoastră de antrenament

Caracteristici inteligente:

  • • Sugestii de greutate/repetiții pe baza istoricului și datelor RIR
  • • Alerte de detecție a platou
  • • Scoruri de pregătire folosind date HealthKit

Cum folosesc Yeti Chat (Beta)?

Atingeți pictograma Yeti, apoi atingeți "Chat" pentru a deschide interfața conversațională. Puneți întrebări în engleză simplă despre antrenamentul dumneavoastră:

  • • Yeti Chat (Beta) folosește 31 de instrumente inteligente pentru a vă prelua datele automat
  • • Toată procesarea se înt—mplă 100% pe dispozitiv—nu este necesară conexiune la internet
  • • Conversațiile tale nu lipsesc niciodată din telefonul tău

Disponibil pe Basic și mai sus. Instrumentele de nutriție (interogări cu privire la suplimente) necesită Pro+.

Ce pot întreba Yeti Chat (Beta)?

Yeti Chat (Beta) poate răspunde la întrebări despre:

  • Program: "Care este antrenamentul meu astazi?", "Este astazi o zi de odihnă?", "Care este antrenamentul de m—ine?"
  • Progres: "Care sunt PRs-urile mele?", "Care este maximul meu la presa pe bancă?", "Cum mă descurc în această săptăm—nă?"
  • Istoric: "M-am antrenat ieri?", "Ce am făcut data trecută?"
  • Corp și pregătire: "Care este scorul meu de pregătire?", "Care sunt măsurătorile mele?", "Care este grăsimea mea corporală?"
  • Vreme: "Ar trebui să alerg în aer liber astazi?", "Cum este vremea?"
  • Nutriție (Pro+): "Ce suplimente iau astazi?", "Care este nutriția mea zilnică?"

De ce Yeti Chat (Beta) nu răspunde?

  • • Descarcă modelul Yeti în Settings > AI Assistant (~877MB pentru Yeti, ~2GB pentru Yeti Pro)
  • • Necesită iPhone 12+ pentru Yeti, iPhone 14+ pentru Yeti Pro
  • • Necesită aproximativ 1GB spațiu liber
  • • Prima utilizare poate dura 5-10 secunde pentru a încărca modelul
  • • Încearcă ștergerea și re-descărcarea modelului dacă problemele persistă

Cum regenerez planul după o rănire?

Apasă "Regenerare" pe fila Plan, apoi selectează "Am o rănire". Specifică:

  • • Care este zona corporală afectată
  • • Severitate (ușoară/moderată/severă)
  • • Durata așteptată de recuperare
  • • Ce poți încă antrena

IA regenerează planul tău evit—nd exerciții care stresează zona afectată. Dacă săptăm—na actuală are activitate, aceasta este păstrată și regenerarea începe din săptăm—na viitoare. (Pro și mai sus)

Ce este RIR și cum îl folosesc?

RIR (Reps In Reserve) măsoară c—te repetări mai mult ai putea face. După fiecare set de forță, o fereastră pop-up întreabă "C—te repetări rămase?" cu butoane 0-4:

  • • 0 (Eșec) — Nu am putut face o altă repetare
  • • 1 (Greu) — 1 repetare suplimentară posibilă
  • • 2 (Bun) — Zona optimă, 2 mai posibile
  • • 3 (Ușor) — 3 repetări suplimentare rămase
  • • 4+ (Prea ușor) — Timp să crești greutatea

IA folosește aceasta pentru a sugera greutăți mai bune. Poți apăsa lung pe orice set pentru a adăuga RIR, sau dezactiva ferestra pop-up în Settings.

Ce este detectarea oboselii la jumătatea antrenamentului?

În timpul perioadelor de odihnă, aplicația monitorizează valorile RIR pentru a detecta modele de oboseală. Dacă acumulezi prea multă oboseală, vei vedea o sugestie de reducere a greutății:

  • • RIR 0 (eșec) → reducere de 10% sugerată
  • • Model în scădere (3→2→1) → reducere de 5% sugerată
  • • RIR consecutive 1s → reducere de 5% sugerată

Apasă 'Aplică reducere' pentru a actualiza automat toate seturile rămase cu greutatea sugerată.

Ce se înt—mplă c—nd sar peste un antrenament?

Săritul elimină un slot din program. Toate antrenamentele se mută înainte pentru a umple golul. Ai două opțiuni:

Absoarbe Zi de Odihnă (verde): Adaugă o zi de odihnă ca înlocuitor, păstr—nd schimburile în aceeași săptăm—nă. Exemplu: Lun→Mier→Vin→S—m.

Omite și reprogramați (portocaliu): Cascadă standard folosind doar zilele de antrenament. Poate muta antrenamentele în săptăm—na viitoare. Exemplu: Lun→Mier→Vin→Lun următor.

Ce este o săptăm—nă de deload?

O săptăm—nă de deload reduce volumul cu 40-50% pentru a permite recuperarea. IA determină c—nd deloadurile sunt potrivite pe baza stresului de antrenament acumulat, v—rstei tale și capacității de recuperare. De obicei apar la fiecare 3-4 săptăm—ni de antrenament intens.

Cum mă sincronizez cu Apple Watch?

Accesează Setări > Apple Watch Sync. Antrenamentele tale vor fi programate să apară pe Apple Watch. Notă: Apple Watch Sync necesită un Apple Watch cuplat.

Dacă nu ai un Apple Watch, sincronizarea Apple Health funcționează în continuare pentru a-ți salva antrenamentele completate.

Cum folosesc aplicația SubZero Gym Watch?

Aplicația companion SubZero Gym Watch (Pro și Elite) te permite să urmărești antrenamentele de la m—nă ta:

  1. Pornește un antrenament pe iPhone
  2. Antrenamentul apare pe Watch-ul tău automat
  3. Atinge 'Începe Antrenamentul' pe Watch
  4. Folosește Digital Crown pentru a ajusta greutatea, +/- pentru repetiții
  5. Atinge de două ori Done pentru a repeta setul tău anterior

Seturile se sincronizează instant între dispozitive. Vei obține, de asemenea, urmărirea frecvenței cardiace, anunțuri vocale și feedback haptic.

Cum urmărește Watch-ul recuperarea frecvenței mele cardiace?

În perioadele de repaus, Watch-ul monitorizează frecvența cardiaca și arată "Gata!" c—nd te-ai recuperat la Zona 2 (efort ușor). Acest lucru te ajută să știi c—nd ești fiziologic gata pentru setul tău următor, nu doar atunci c—nd cronometrul expiră.

Detecția recuperării poate fi dezactivată în Setări iPhone > Funcții Watch.

Care este diferența dintre Începe Antrenamentul și Înregistrează cu Fitness?

'Start Workout' rulează cronometrul SubZero Gym și opțional transmite frecvența cardiaca de la Watch-ul tău în timp real. Aceasta este experiența completă SubZero Gym.

'Log with Fitness' te permite să înregistrezi seturile pe iPhone în timp ce Apple Fitness urmărește sincronizarea și frecvența cardiaca pe Watch-ul tău. Folosește aceasta c—nd preferi experiența aplicației Fitness, dar totuși vrei înregistrare detaliată a seturilor.

Ambele opțiuni îți dau un record complet al antrenamentului — doar surse de sincronizare diferite.

De ce nu se sincronizează antrenamentul meu cu Apple Health?

Dacă antrenamentele nu apar în Apple Health, verifică aceste probleme comune:

1. Permisiuni: Accesează Setări > Apple Health Integration și asigură-te că sincronizarea este activată. Atinge 'Open Health Settings' pentru a verifica dacă SubZero Gym are permisiune de scriere.

2. Antrenament neincheiat: Doar antrenamentele completate se sincronizează. Asigură-te că ai atins 'Finish Workout' (nu doar ai închis aplicația).

3. Detecția duplicatelor: Apple Health poate ascunde duplicatele. Dacă ai înregistrat același antrenament pe Apple Watch, intrarea iPhone-ului ar putea să nu apară separat.

4. Reîmprospătare în fundal: Asigură-te că Background App Refresh este activată pentru SubZero Gym în Setări iOS.

Dacă problemele persistă, încearcă să dezactivezi și reactivezi sincronizarea Apple Health în Setări.

Pot avea mai multe profiluri?

Da! Gratuit/De bază: 1 profil. Pro/Pro+: p—nă la 3 profiluri. Elite/Elite+: p—nă la 5 profiluri.

Detaliile tale personale (nume, v—rstă, înălțime, greutate, gen) sunt stocate o dată și partajate în toate profilele de antrenament. Fiecare profil de antrenament are propriul nume (de ex., "Faza de îngrășare"), echipament, exerciții și planuri.

Important: Istoricul antrenamentului și perspectivele săptăm—nale sunt globale în toate profilele. Ștergerea unui profil nu va șterge istoricul antrenamentului. Utilizatorii Pro+ și Elite+ pot sincroniza pe dispozitive prin iCloud.

SubZero Gym funcționează offline?

Funcționează offline:

  • • Vizualizarea planului tău de antrenament
  • • Înregistrarea antrenamentelor (Începe Antrenamentul, Înregistrează După)
  • • Vizualizarea istoricului antrenamentului
  • • Calendar și grafice de progres
  • • Yeti AI features (după descărcarea modelului)
  • • Aplicația companion Apple Watch

Necesită Internet:

  • • Generarea de noi planuri de antrenament (generare IA)
  • • Regenerarea planurilor (rănire, schimbare obiectiv, etc.)
  • • Generarea de stive de nutriție
  • • Sincronizare iCloud (pentru utilizatori Pro+/Elite)
  • • Restabilirea achizițiilor

Cum îmi șterg datele sau contul?

SubZero Gym oferă trei niveluri de ștergere a datelor în Setări > Data Management:

1. Șterge istoricul antrenamentelor
Șterge antrenamentele și datele de performanță ale exercițiilor înregistrate. Păstrează profilul, planul, compoziția corporală și fotografiile.

2. Resetare aplicație (Păstrare fotografii)
Șterge totul CU EXCEPȚIA fotografiilor de progres. Trebuie să-ți configurezi din nou profilul.

3. Șterge totul
Șterge permanent TOATE datele, inclusiv fotografiile. Nu poate fi recuperat.

IMPORTANT: Toate ștergerea se sincronizează cu iCloud. Dacă aveți sincronizarea iCloud activată, ștergerea datelor le elimină din TOATE dispozitivele dvs. permanent.

Ce se înt—mplă dacă ignor o zi de antrenament?

Nicio problemă! Planul tău continuă de unde ai plecat. Antrenamentele completed sunt urmărite separat de zilele programate. Poți marca și zilele de odihnă sau sări peste antrenamente după cum este necesar.

Dacă activezi "Amintire antrenament ratat" în Setări > Reamintiri antrenament, vei primi o reamintire plăcută cu 1 oră după ora programată dacă nu ai început încă.

Cum funcționează realizările?

SubZero Gym are 54 de realizări în 9 categorii:

  • • Numărul de antrenamente — Completează 1 la 1.000 de antrenamente
  • • Volum total — Ridică 10K la 10M lbs total
  • • Serii — Menține serii de antrenament de 2 săptăm—ni la 2 ani
  • • Recorduri personale — Realizează 1 la 100 PR-uri
  • • Consecvență — Atinge obiectivele de completare a antrenamentelor
  • • Special/Ascunse — Completează provocări ascunse (Early Bird, Night Owl, etc.)

Realizările sunt GLOBALE — persistă în toate profilele și nu sunt niciodată șterse.

Cum îmi urmăresc aportul nutrițional?

SubZero Gym sincronizează automat datele nutriționale din orice aplicație conectată la HealthKit (Pro+ și mai sus):

  1. Înregistrează mesele în MyFitnessPal, Cronometer, MacroFactor, Lose It!, Noom, sau orice aplicație care scrie în Apple Health
  2. Datele tale apar automat în Calendar SubZero Gym, Progress Tab și Supplement Stack
  3. Atinge obiectivele tale pentru a c—știga insigne de realizare (Calorii pe țintă, Scop proteic zdrobit, etc.)

Obiectivele se bazează pe liniile directoare nutriționale generate de AI ale profilului tău primar.

Ai nevoie de mai mult ajutor?

Nu găsești ceea ce cauți? Echipa noastră de suport este aici pentru a te ajuta.

Suport prin e-mail

Timp de răspuns tipic: 24-48 de ore

Vă rog includeți: nivelul de abonare, modelul dispozitivului, versiunea iOS și descrierea problemei

Mai multe resurse