スタッフ利用規約

本規約は、事業者がZyvoraの利用に招待するすべての人——オーナー、マネージャー、従業員、および個人事業主としての業務委託者——に適用されます。本規約では、皆さんをまとめて「スタッフ」と呼び、実際の業態にかかわらず、その事業者を「サロン」と呼びます。

サロンはShadowPing LLCと独自の契約を結んでおり、その契約——本規約ではありません——が、事業者間の関係、サロンが有効化できる機能、および誰が何を閲覧できるかを定めます。本規約が定めるのは、あなた自身によるアプリの利用についてのみです。

本規約に同意しない場合は、アプリを利用しないでください。その場合はサロンにお伝えください。サロン側で、業務を行うための別の方法を用意できます。

アカウントはあなた個人のものです。1つのアカウントにつき1人のみが使用でき、他人と共有したり、他人のアカウントを使用したりしないでください。

パスワード、パスキー、PINは他人に知られないよう管理してください。あなたの認証情報を用いて行われた行為はすべて、あなたが行ったものとして記録され、サロンはその記録を根拠とします。

サロンのデバイスでFace ID、指紋、その他の生体認証を使ってサインインする場合、その確認処理はデバイス自体で行われます。デバイスはアプリに対して、確認に成功したかどうかのみを伝えます。あなたの顔や指紋のデータがZyvoraに送信されたり、Zyvoraに保存されたりすることは一切ありません。

あなたのアカウントが入ったデバイスを紛失または盗難された場合、あるいは他人があなたのアカウントを使用した可能性がある場合は、直ちにサロンに伝えてください。確信が持てなくても、早く報告することが重要です。

サロンは、そこでの勤務をやめた場合を含め、いつでも、いかなる理由でも、あなたのアクセスを停止または終了することができます。

Zyvora内の顧客情報は、サロンおよびその顧客に帰属するものであり、あなたに帰属するものではありません。顧客情報にアクセスできる間、あなたは次の事項に同意するものとします。

• 顧客情報はサロンの業務を行うためにのみ使用すること。
• 退職時を含め、顧客リストや顧客記録を複製、書き出し、撮影、スクリーンショットその他の方法で持ち出さないこと。
• サロンが許可する範囲を超えてプラットフォームを通じて顧客にメッセージを送らないこと、また顧客の連絡先を用いてプラットフォーム外でメッセージを送らないこと。
• 同僚の記録や自分の担当ではない顧客の記録を含め、業務上の理由なく記録を閲覧しないこと。
• 権限設定、デバイスロック、ジオフェンスその他のセキュリティ管理を回避しようとしないこと、また他人がそれを行うのを手助けしないこと。

アプリは監査履歴を保持します。記録を閲覧すること自体が記録されるため、興味本位での閲覧もサロンから見える状態になります。

退職時に顧客データを持ち出すことは、サロンとのあなた自身の契約に違反する可能性があり、法律に違反する可能性もあります。これはあなたとサロンの間の問題ですが、サロンから求めがあれば、私たちはサロンに記録を提供します。

Zyvoraは、勤務中のあなたについて以下の情報を収集することができます。これらの機能のうちどれを有効にするか、また誰がそれを閲覧できるかは、サロンが決定します——私たちでも、あなたでもありません。

• 出勤・退勤の打刻時刻、および休憩時間。
• サロンが求める場合、出勤打刻時に撮影される写真。
• サロンがジオフェンシングを使用している場合、あなたの位置情報。アプリは、出退勤の打刻時にのみこれを確認します。これとは別に、お使いのデバイスでカードリーダーを接続するか、カード決済を行う場合、支払いプロバイダー（StripeまたはSquare）は、決済を処理するために必要とするため、デバイスの位置情報を読み取ります。
• サロンの電話番号にかかる通話、およびサロンが録音機能を有効にしている場合はその通話の録音。
• 顧客や同僚宛てのものを含め、プラットフォームを通じてあなたが送信するメッセージ。
• アプリ内でのあなたの操作——閲覧した記録や行った変更に関する監査履歴。

多くの地域の法律では、サロンがこれらの機能を有効にする前にあなたに通知することが義務付けられており、一部の州ではあらかじめ書面による同意を得ることが義務付けられています。この義務はサロンが負うものです。機能が有効になっているにもかかわらず、一度も説明を受けていない場合は、サロンに申し出てください。また、録音や撮影をされたくない場合は、出勤打刻の後ではなく、前にその旨を伝えてください。

ShadowPingは、サロンの指示に基づいてこれらの情報を取り扱います。私たちは、あなたについて何を収集するかを決定することはなく、その情報を用いてあなたに関する判断を下すこともありません。

Zyvoraは、サロンが設定する内容——歩合率、施術料金、規定——に基づいて、歩合、チップ、給与額を算出します。これらの数値の正確性は、設定内容の正確性に左右されます。

あなたに給与を支払うのはサロンです。ShadowPingはあなたの雇用主ではなく、給与計算サービスの提供者でもありません。私たちは、あなたの賃金率を設定したり、歩合を決定したり、賃金を管理したりすることはありません。

金額に誤りがあると思われる場合、または給与の支払いが遅れている、もしくは不足している場合は、サロンにご相談ください。私たちはあなたの給与を変更することはできず、給与に関する紛争に介入することもありません。ただし、サロンから求めがあれば、その基礎となる記録を提供します。

サロンのZyvora電話番号で通話を行う場合、いざというときのために知っておくべきことがあります。

プラットフォームを通じた911への通報はインターネットを利用したものであり、従来の固定電話とは仕組みが異なります。これは、あなたが発信している番号についてサロンが登録している緊急通報用住所に依存します。この住所が未登録、誤り、または古い場合、救助が誤った場所に向かう可能性があります。

登録住所のない番号からの911通報も接続はされますが、あなたの位置情報を受信しない全国緊急通報センターにつながります。その場合、自分がどこにいるかを自分で伝える必要があります。通話が切れた場合や、話すことができない場合、誰もあなたのもとへ向かうことができません。

停電時、インターネット接続が切断された場合、またはサロンのサービスが停止された場合にも、緊急通報は機能しなくなります。そのような状況では、携帯電話を使用してください。

使用する番号についてどの住所が登録されているか、またそれが最新であるかを、サロンに確認してください。詳細は緊急通報サービス特約に記載されています。

Zyvoraの一部の機能は自動化されています——通話に応答するAI受付、メッセージを作成し記録を要約するアシスタントなど、同様の機能があります。これらは誤ることがあり、しかも自信満々に誤ることもあります。

重要な事項については、頼る前に必ず確認してください。予約が完了したとされる内容、提示された金額、顧客の要望の要約などです。顧客の健康、金銭、安全に関わる場合は、記録と照らし合わせて確認してください。

これらの機能から得た情報をどのように扱うかについては、引き続きあなた自身が責任を負います。

Zyvoraが保持するあなたに関する情報は、サロンが管理します。ShadowPingは、データ処理者として、サロンに代わってその情報を処理します。

そのため、自分のデータの写しの提供、訂正、削除に関する請求は、サロンに対して行っていただく必要があり、その可否はサロンが判断します。私たちに直接ご請求いただいた場合も、サロンへご案内します。サロンの指示なしにあなたの請求に基づいて対応することは、私たちの権限の範囲外だからです。

法律上の義務により、退職後も一部の記録は保持されます。勤怠記録、給与記録、監査履歴などがこれに含まれます。保持期間は記録の種類と法域によって異なります。

私たちが収集する情報とその取り扱い方法については、プライバシーポリシーに記載されています。サロンがこれらの機能を違法に使用していると思われる場合は、お住まいの地域の労働当局またはプライバシー保護当局にご相談いただけます。

私たちは本規約を変更することがあります。変更した場合、次回Web管理画面にサインインした際に新しいバージョンが表示されます。

iOSおよびAndroidアプリでは、そのデバイス上で新しいバージョンに同意するまで、利用を続けることができません。これは意図的な仕様です。本規約はデバイス上にある機能を対象としており、変更に気づかないまま見過ごされるよりも、確実に目にしていただきたいためです。

同意しない場合、アプリを利用することはできません。それが自分の業務にどのような影響を及ぼすかについては、サロンにご相談ください。

あなたのアクセスは、サロンがあなたを削除したとき、サロン自身のサブスクリプションが終了したとき、またはあなたがアプリの利用をやめてサロンがあなたのアカウントを閉鎖したときに終了します。

アクセスが終了すると、あなたが作成した記録を含め、直ちにアクセスできなくなります。自分の給与記録など、自身の目的のために必要なものがある場合は、退職前にサロンに請求してください。

法律により保持が義務付けられている記録——勤怠、給与、監査履歴——は、アクセス終了後も、サロンの保持設定および適用される法律に従って保持されます。

アプリは現状有姿で提供されます。ShadowPingは、アプリが常に利用可能であること、またはエラーがないことを保証するものではなく、法律上責任の除外が認められない場合を除き、アプリの利用に起因する損害についてあなたに対して責任を負いません。

本条項は、あなたが従業員または業務委託者としてサロンに対して有する権利、または雇用、賃金もしくはプライバシーに関する法律に基づいてあなたが有する権利を制限するものではありません。これらの権利は私たちが制限できるものではなく、制限しようとするものでもありません。

本規約は、抵触法の規定を考慮せずに、米国オハイオ州の法律に管轄されます。本規約に関してあなたとShadowPingの間で生じる紛争は、オハイオ州における拘束力のある仲裁により解決されるものとします。ただし、いずれの当事者も、管轄権を有する裁判所において差止命令または他の衡平法救済を求めることができます。

本条項は、ソフトウェアに関するShadowPingとの紛争のみを対象とします。あなたとサロンとの間の事項——雇用、給与、労働時間、職場での待遇など——には適用されません。また、労働者としてあなたの地域の法律があなたに与える保護を排除するものでもありません。

ShadowPing LLC（米国オハイオ州）——support@zyvora.app

仕事内容、給与、勤務時間に関することは、サロンにお問い合わせください。私たちはそれらについて対応することができず、サロンへご案内いたします。