ZYVORA
Funciones

Todo lo que necesita un salón para operar.

Desde la primera reserva hasta la nómina de fin de mes. Un solo sistema, sin apps adicionales improvisadas.

Dirige el salón.

Reservas y agenda

  • Calendario con reservas para varios técnicos
  • Fila de clientes sin cita y lista de espera
  • Rotación de turnos con medios turnos y turnos completos
  • Asignación con AutoBalance
  • Reserva de recursos y salas
  • Reservas grupales y clases
  • Nueve flujos de reserva
  • Reservas en inglés, español y vietnamita
  • Pasos obligatorios antes de un servicio, como una prueba de alergia
  • Cotizaciones de diseños a partir de fotos del cliente

Agenda inteligente

  • Detección de huecos y mensajes para llenarlos
  • Puntuación de riesgo de ausencia
  • Riesgo de abandono de clientes
  • Asignación automática desde la lista de espera
  • Precios dinámicos
  • Sugerencias de sobrerreserva que un gerente aprueba
  • Pronóstico de demanda con recomendaciones de personal

Protección de ingresos

  • Cargos por ausencia y cancelación tardía, cobrados automáticamente
  • Tarjeta guardada, depósito o prepago por servicio
  • Pagos con tarjeta sin conexión cuando falla el internet
  • Registro de reservas perdidas para reservas en línea sin terminar
  • Mensajes de retraso a los clientes afectados

Recepción y cobro

  • Tickets de caja con pagos divididos
  • Propinas divididas entre técnicos
  • Cobro grupal
  • Preautorización y tarjeta guardada
  • Descuentos, paquetes y membresías al cobrar
  • Cajón de dinero y manejo de efectivo

Registro de llegada

  • Quiosco de autorregistro
  • Registro por web
  • Registro con código QR
  • Llegadas en vivo en la recepción

Fichas de servicio

  • Cliente, servicios y preferencias en la silla
  • Notas de forma, color y fórmula
  • Alertas y alergias
  • La ficha acompaña al cliente entre estaciones

Teléfonos y mensajería

  • Sistema telefónico empresarial completo
  • El perfil de quien llama en pantalla antes de contestar
  • Una sola bandeja para mensajes, correos y llamadas
  • Mensajes de texto bidireccionales y mensajes con imágenes desde tu número
  • Operadora automática, grupos de timbrado y colas
  • Llamadas en espera entre la caja, el teléfono del personal y el teléfono de escritorio
  • Mensaje de texto automático tras una llamada perdida
  • Nombre de empresa en el identificador de llamadas
  • Filtro de llamadas spam
  • Transcripción de buzón de voz y resúmenes de llamadas
  • Saludos generados con IA en varias voces a elegir
  • Teléfonos de escritorio y E911

Recepcionista con IA

  • Contesta todas las llamadas y agenda por voz
  • Reconoce por número a quienes llaman de nuevo
  • Entiende varios idiomas
  • Consulta saldos de tarjetas de regalo, puntos y membresías
  • Agrega a quien llama a la lista de espera o a la fila sin cita
  • Envía formularios de ingreso y enlaces de reserva por texto durante la llamada
  • Recomienda a un técnico
  • Las preguntas sin respuesta pasan a sus preguntas frecuentes
  • Contesta mensajes y agenda por texto
  • Llamadas de confirmación antes de las citas
  • Ofrece un complemento o promoción adecuados
  • Panel: ingresos reservados, reservas y transferencias

Bar y bebidas

  • Tickets y cuentas de bar
  • Dividir y unir cuentas
  • Escaneo de identificación y verificación de edad
  • Bebidas en el mismo ticket que los servicios
  • Reporte de propinas para el Form 8027
  • Recetas de bebidas, costo por servida y variación de inventario

Dirige el negocio.

Pagos

  • Stripe y Square hoy
  • Más procesadores próximamente
  • Apple Pay y Google Pay
  • Afterpay, Klarna y Affirm
  • Enlaces de pago que se envían solos
  • Cotizaciones que se convierten en facturas
  • Facturas recurrentes y planes de pago
  • Disputas y depósitos
  • Los datos de tarjeta nunca se almacenan en nuestros servidores

Personal, nómina y trabajo

  • Comisiones y fondos de propinas
  • Comisiones escalonadas que suben con las ventas
  • Garantía de comisión: lo mayor entre el sueldo base y la comisión
  • Reloj checador con foto al registrar entrada
  • Registro de entrada solo desde dentro del salón
  • Horas extra, incluida la regla del séptimo día de California
  • Horarios conforme a las leyes de semana laboral justa
  • Acumulación de días libres pagados y cumplimiento de descansos
  • Reglas para menores de edad
  • Nómina que presenta sus propios impuestos
  • Exportación de nómina a Gusto, ADP y QuickBooks

Reportes y analíticas

  • 300 reportes estándar
  • Paneles personalizados
  • Reportes de varias ubicaciones
  • Utilización, ingresos y retención
  • Creador de reportes personalizados
  • Reportes programados por correo electrónico
  • Metas de KPI con seguimiento del avance
  • Comparativas anónimas y opcionales con salones similares

Clínico y cumplimiento

  • Notas clínicas con bloqueo y enmiendas
  • Protocolos de tratamiento y seguimiento de lotes de inyectables
  • Registros de acceso HIPAA
  • Formularios de ingreso y exenciones digitales
  • Licencias del personal y bóveda de documentos

Inventario y proveedores

  • Productos, insumos y transferencias
  • Órdenes de compra
  • Gestión de proveedores
  • Ingredientes y alérgenos
  • Costo de insumos para cada servicio
  • Conteos de inventario programados y alertas de poco stock

Varias ubicaciones

  • Territorios con configuración compartida
  • Precios por territorio
  • Una sola vista de todas las ubicaciones
  • Clientes que se mueven entre ubicaciones

Crece.

Marketing

  • Campañas por SMS y RCS con consentimiento
  • Campañas de correo electrónico
  • Seguimiento de anuncios
  • Reseñas con fotos
  • Sorteos

Lealtad y membresías

  • Puntos de lealtad y recompensas
  • Referidos
  • Membresías con uso compartido en familia
  • Paquetes y servicios prepagados
  • Niveles VIP y recompensas de cumpleaños
  • Puntos que vencen, con aviso previo

Tarjetas de regalo

  • Tarjetas de regalo físicas y digitales
  • Apple Wallet y Google Wallet
  • Contabilidad del pasivo de tarjetas de regalo
  • Seguimiento de saldos no reclamados

Reseñas y fotos

  • Los clientes satisfechos pasan a Google
  • Modera cada reseña antes de que se publique
  • Galería de fotos con marca de agua en tu sitio web
  • Control deslizante de antes y después

Sitio web y tienda en línea

  • Siete plantillas de diseñador
  • Reservas en línea y portal del cliente
  • Tienda en línea con recuperación de carritos abandonados
  • Traducción con IA y chat de conserjería

Cambiarte es fácil

  • Importa todo desde Square
  • Sincronización en vivo con Square mientras haces el cambio
  • Importaciones desde Vagaro, Boulevard, Fresha, GlossGenius y Mangomint
  • Clientes, historial, tarjetas de regalo y tarjetas guardadas

Y todo lo demás.

Finanzas y contabilidad

  • Resumen financiero
  • Emisión de cheques
  • Conciliación bancaria
  • Remisión del impuesto sobre las ventas

Gastos y efectivo

  • Gastos con carga de recibos, aprobaciones y registros recurrentes
  • Presupuesto frente a real
  • Seguimiento de retiros a la caja fuerte y depósitos bancarios
  • Pagos instantáneos con la comisión visible primero

Clases y eventos

  • Clases y series de varias semanas
  • Eventos privados
  • Depósitos y acuerdos firmados

Turnos y listas de tareas

  • Cambios de turno y turnos abiertos, con aprobación del gerente
  • Listas de incorporación para el personal nuevo
  • Listas de apertura y cierre con prueba en foto

Metas y concursos

  • Metas del personal
  • Tablas de clasificación
  • Concursos

Calidad y coaching

  • Evaluaciones automáticas del personal
  • Alertas de calidad
  • Revisiones de coaching del gerente

Velo en tu salón.

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