Termeni de Utilizare pentru Personal

Acești termeni se aplică oricărei persoane pe care o afacere o invită să utilizeze Zyvora: proprietari, manageri, angajați și contractori independenți. Vă numim pe toți "personal" și numim afacerea "salonul", indiferent de tipul real de afacere.

Salonul are propriul acord cu ShadowPing LLC, iar acel acord — nu acesta — guvernează relația comercială, ce funcții poate activa salonul și cine poate vedea ce. Acești termeni acoperă doar utilizarea proprie a aplicațiilor de către dumneavoastră.

Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, nu utilizați aplicațiile. Anunțați în schimb salonul; acesta poate stabili o altă modalitate prin care să vă desfășurați activitatea.

Contul dumneavoastră vă aparține exclusiv. Câte o persoană per cont — nu îl distribuiți altora și nu utilizați contul altcuiva.

Păstrați confidențiale parola, passkey-ul și codul PIN. Orice acțiune efectuată cu datele dumneavoastră de acces este înregistrată ca fiind făcută de dumneavoastră, iar salonul se va baza pe această înregistrare.

Dacă vă conectați prin Face ID, amprentă sau altă metodă biometrică pe un dispozitiv al salonului, verificarea are loc chiar pe dispozitiv. Dispozitivul comunică aplicației doar dacă verificarea a reușit sau nu. Datele dumneavoastră faciale și de amprentă nu sunt niciodată trimise către Zyvora și nici stocate de aceasta.

Anunțați imediat salonul dacă un dispozitiv pe care este conectat contul dumneavoastră este pierdut sau furat, sau dacă bănuiți că altcineva v-a folosit contul. Rapiditatea contează mai mult decât certitudinea în acest caz — raportați chiar dacă nu sunteți sigur(ă).

Salonul poate suspenda sau înceta accesul dumneavoastră în orice moment, din orice motiv, inclusiv atunci când încetați să mai lucrați acolo.

Informațiile despre clienți din Zyvora aparțin salonului și clienților săi, nu dumneavoastră. Cât timp aveți acces la acestea, sunteți de acord să:

• Utilizați informațiile despre clienți doar pentru activitatea salonului;
• Nu copiați, exportați, fotografiați, capturați ecranul sau preluați în alt mod listele sau înregistrările clienților — inclusiv atunci când plecați;
• Nu trimiteți mesaje clienților prin intermediul Platformei dincolo de ceea ce permite salonul și nu utilizați datele de contact ale clienților pentru a le trimite mesaje în afara acesteia;
• Nu deschideți înregistrări pentru care nu aveți un motiv profesional, inclusiv pe cele ale colegilor sau ale clienților care nu sunt ai dumneavoastră; și
• Nu încercați să ocoliți permisiunile, blocările dispozitivelor, geofence-urile sau orice alt control de securitate și nu ajutați pe altcineva să facă acest lucru.

Aplicațiile păstrează un istoric de audit. Vizualizarea unei înregistrări este ea însăși înregistrată, astfel încât navigarea din curiozitate este vizibilă pentru salon.

Preluarea datelor clienților atunci când plecați poate încălca propriul dumneavoastră acord cu salonul și poate încălca legea. Aceasta este o problemă între dumneavoastră și salon, dar vom furniza salonului înregistrările pe care le solicită.

Zyvora poate colecta următoarele informații despre dumneavoastră la locul de muncă. Salonul decide care dintre acestea sunt activate și cine le poate vedea — nu noi și nici dumneavoastră:

• Orele de pontaj la sosire și plecare, precum și pauzele;
• O fotografie realizată la pontajul de sosire, dacă salonul o solicită;
• Locația dumneavoastră, dacă salonul utilizează geofencing. Aplicațiile o verifică doar la pontajul de sosire și plecare. Separat, dacă conectați un cititor de carduri sau efectuați o plată cu cardul pe dispozitivul dumneavoastră, furnizorul de plăți (Stripe sau Square) citește localizarea dispozitivului, deoarece are nevoie de ea pentru a procesa plata;
• Apelurile efectuate pe numerele de telefon ale salonului și înregistrările acestor apeluri, dacă salonul a activat înregistrarea;
• Mesajele trimise de dumneavoastră prin Platformă, inclusiv către clienți și colegi; și
• Ceea ce faceți în aplicații — un istoric de audit al înregistrărilor vizualizate și al modificărilor efectuate.

Legea impune, în multe locuri, ca salonul să vă informeze despre aceste funcții înainte de a le activa, iar în unele state să obțină mai întâi consimțământul dumneavoastră scris. Această obligație aparține salonului. Dacă o funcție este activă și nu ați fost niciodată întrebat(ă), sesizați acest lucru salonului — iar dacă preferați să nu fiți înregistrat(ă) sau fotografiat(ă), spuneți acest lucru înainte de pontajul de sosire, nu după.

ShadowPing gestionează aceste informații conform instrucțiunilor salonului. Noi nu decidem ce se colectează despre dumneavoastră și nu le utilizăm pentru a lua decizii despre dumneavoastră.

Zyvora calculează comisioanele, bacșișurile și cifrele de salarizare pe baza setărilor configurate de salon — ratele sale de comision, prețurile serviciilor sale, regulile sale. Aceste cifre sunt corecte doar în măsura în care sunt corecte acele setări.

Salonul vă plătește. ShadowPing nu este angajatorul dumneavoastră și nu este un furnizor de servicii de salarizare. Noi nu stabilim rata dumneavoastră, nu decidem comisionul dumneavoastră și nu deținem salariile dumneavoastră.

Dacă o cifră pare greșită sau salariul dumneavoastră este întârziat ori incomplet, adresați-vă salonului. Noi nu putem modifica salariul dumneavoastră și nu vom interveni într-un litigiu salarial — însă salonul ne poate solicita înregistrările care stau la bază, iar noi le vom furniza.

Dacă efectuați apeluri pe numerele de telefon Zyvora ale salonului, există lucruri pe care trebuie să le știți înainte de a avea nevoie de ele.

Apelarea 911 prin intermediul Platformei se bazează pe internet și nu funcționează la fel ca o linie telefonică fixă tradițională. Aceasta depinde de adresa de urgență pe care salonul a înregistrat-o pentru numărul de la care apelați. Dacă acea adresă lipsește, este greșită sau nu mai este actuală, ajutorul poate fi trimis în locul greșit.

Un apel 911 efectuat de la un număr fără adresă înregistrată se va conecta totuși, dar ajunge la un centru național de urgență care nu primește locația dumneavoastră. Va trebui să spuneți unde vă aflați. Dacă apelul se întrerupe sau nu puteți vorbi, nimeni nu poate fi trimis la dumneavoastră.

Apelarea de urgență încetează, de asemenea, să funcționeze în caz de pană de curent, când internetul nu funcționează sau dacă serviciul salonului este suspendat. În oricare dintre aceste situații, utilizați un telefon mobil.

Întrebați salonul ce adresă este înregistrată pentru numerele pe care le utilizați și dacă aceasta este actuală. Detaliile complete se află în Actul Adițional privind Serviciile de Urgență.

Unele componente ale Zyvora sunt automatizate — recepționerul AI care răspunde la apeluri, asistentul care redactează mesaje și rezumă înregistrări și funcții similare. Acestea pot greși, uneori cu o încredere aparent nejustificată.

Verificați orice element important înainte de a vă baza pe el: o programare pe care pretinde că a făcut-o, o cifră pe care o citează, un rezumat al cererii unui client. Dacă sănătatea, banii sau siguranța unui client depind de aceasta, verificați informația în raport cu înregistrarea.

Rămâneți responsabil(ă) pentru ceea ce faceți cu informațiile oferite de aceste funcții.

Salonul controlează informațiile pe care Zyvora le deține despre dumneavoastră. ShadowPing le prelucrează în numele salonului, în calitate de persoană împuternicită de operator.

Aceasta înseamnă că solicitările privind propriile date — o copie a acestora, o corectare sau ștergerea lor — se adresează salonului, iar salonul decide. Dacă ne solicitați direct, vă vom îndruma către salon, deoarece nu ne revine nouă să acționăm în baza cererii dumneavoastră fără instrucțiunile acestuia.

Unele înregistrări sunt păstrate chiar și după plecarea dumneavoastră, deoarece legea o impune: printre acestea se numără evidențele de pontaj, evidențele de salarizare și istoricul de audit. Durata depinde de tipul înregistrării și de jurisdicție.

Ce colectăm și cum gestionăm aceste informații este prezentat în Politica de Confidențialitate. Dacă credeți că salonul utilizează aceste funcții în mod nelegal, puteți sesiza acest lucru autorității locale de muncă sau de protecție a datelor.

Putem modifica acești termeni. Când o facem, noua versiune vă este afișată la următoarea conectare la panoul de administrare web.

În aplicațiile iOS și Android, nu veți putea continua până când nu acceptați noua versiune pe acel dispozitiv. Acest lucru este intenționat: acești termeni guvernează funcții care există pe dispozitiv și preferăm să observați modificarea decât să treacă neobservată.

Dacă nu acceptați, nu puteți utiliza aplicațiile. Discutați cu salonul despre ce înseamnă acest lucru pentru activitatea dumneavoastră.

Accesul dumneavoastră încetează atunci când salonul vă elimină, când abonamentul propriu al salonului se încheie sau când încetați să utilizați aplicațiile, iar salonul vă închide contul.

Când accesul încetează, îl pierdeți imediat — inclusiv accesul la înregistrările create de dumneavoastră. Orice aveți nevoie în scopuri proprii, cum ar fi propriile evidențe de salarizare, solicitați salonului înainte de a pleca.

Înregistrările pe care legea impune să fie păstrate — pontaj, salarizare și istoric de audit — sunt reținute după încetarea accesului dumneavoastră, conform setărilor de retenție ale salonului și legii aplicabile acestuia.

Aplicațiile sunt furnizate ca atare. ShadowPing nu garantează că vor fi întotdeauna disponibile sau lipsite de erori, iar noi nu răspundem față de dumneavoastră pentru pierderile rezultate din utilizarea lor, cu excepția cazurilor în care legea nu ne permite să excludem această răspundere.

Nimic din prezentul document nu limitează vreun drept pe care îl aveți față de salon în calitate de angajat sau contractor al acestuia, sau vreun drept pe care îl aveți în temeiul legislației muncii, salarizării sau confidențialității. Aceste drepturi nu ne aparțin pentru a le limita și nu urmărim acest lucru.

Acești termeni sunt guvernați de legile Statului Ohio, SUA, fără a ține cont de dispozițiile privind conflictul de legi. Litigiile dintre dumneavoastră și ShadowPing referitoare la acești termeni sunt soluționate prin arbitraj obligatoriu în Ohio, cu excepția faptului că oricare dintre părți poate solicita ordonanțe judecătorești (injoncțiuni) sau alte reparații echitabile în fața unei instanțe competente.

Această clauză acoperă doar litigiile cu ShadowPing referitoare la software. Nu se aplică niciunei chestiuni dintre dumneavoastră și salon — angajare, salarizare, ore de lucru sau tratamentul la locul de muncă — și nu înlătură nicio protecție pe care legea locală v-o oferă în calitate de lucrător.

ShadowPing LLC (Ohio, USA) — support@zyvora.app

Pentru orice legat de postul, salariul sau orele dumneavoastră de lucru, contactați salonul. Noi nu vă putem ajuta cu acestea și vă vom îndruma înapoi către salon.