Kötüye Kullanımı Bildir

1. Bu Sayfa Neleri Kapsar

İşlettiğimiz herhangi bir sunucuda kötüye kullanımı bildirmek için bu sayfayı kullanın:

Şikayetiniz bir rezervasyon, bir ücret, bir iade veya bir işletmeden aldığınız hizmetle ilgiliyse, doğrudan o işletmeyle iletişime geçin — bir salon ile müşterileri arasındaki anlaşmazlıkları çözemeyiz. Kendi Zyvora hesabınızla ilgili sorularınız için support@zyvora.app adresine e-posta gönderin.

• {slug}.sites.zyvora.app — Zyvora'ya abone olan bağımsız işletmeler tarafından işletilen müşteri web siteleri ve bu işletmelerin platformumuza yönlendirdiği herhangi bir özel alan adı.
• pay.zyvora.app, app.zyvora.app ve marketplace.zyvora.app — ödeme bağlantıları, makbuzlar, hediye kartları ve pazar yeri dahil olmak üzere işlettiğimiz platform sayfaları.

2. Neyi Bildirmelisiniz

Aşağıdakilerden herhangi biri hakkında bizi bilgilendirmenizi isteriz:

• Kimlik avı (phishing) — kimlik bilgilerini, kart numaralarını veya kişisel verileri ele geçirmek için bir bankayı, ödeme sağlayıcısını veya başka bir hizmeti taklit eden sayfalar.
• Kötü amaçlı yazılım — virüs, truva atı, fidye yazılımı, zararlı komut dosyaları veya istenmeyen yazılım dağıtan içerikler.
• Spam veya istenmeyen mesajlaşma — platformumuz üzerinden gönderilenler dahil, rıza alınmadan gönderilen toplu e-posta, SMS veya diğer mesajlar.
• Telif hakkı veya marka ihlali — izinsiz kullanılan fotoğraflar, metinler, logolar, marka isimleri veya diğer korunan çalışmalar. Resmi telif hakkı kaldırma talepleri için aşağıdaki DMCA bölümüne bakın.
• Yasa dışı içerik — yasaklı mal veya hizmetlerin satışı dahil, yayımlandığı yerde hukuka aykırı olan içerik.
• Kimlik taklidi — olmadığı bir işletme, kişi veya kuruluşmuş gibi davranan bir site.
• Gizlilik ihlalleri — iletişim bilgileri, kimlik belgeleri veya öznesinin izni olmadan yayımlanan fotoğraflar dahil, rıza olmadan kişisel bilgilerin yayımlanması.

3. Nasıl Bildirilir

abuse@zyvora.app adresine e-posta gönderin veya bu sayfanın altındaki formu kullanın — ikisi de aynı posta kutusuna ulaşır ve aynı şekilde işleme alınır.

Hangi yolu kullanırsanız kullanın, lütfen söz konusu sayfanın tam URL'sini, sayfanın neden sorunlu olduğunu ve bildirimi doğrulamamıza yardımcı olacak bağlantıları veya diğer kanıtları ekleyin. Belirli bir URL belirten bildirimler, sorunu genel ifadelerle tarif eden bildirimlerden önemli ölçüde daha hızlı çözüme kavuşturulur.

Bir bildirim göndermek için Zyvora hesabına ihtiyacınız yoktur.

4. Bildiriminizle Ne Yapıyoruz

Her bildirim bir kişi tarafından incelenir. Sürecimiz:

• Onay — bize verdiğiniz e-posta adresine, alındığını 2 iş günü içinde teyit ederiz.
• İnceleme — bildirilen içeriği inceleriz ve çoğu durumda siteyi işleten işletmeyle iletişime geçeriz.
• Eylem — içerik veya site Hizmet Şartları'mızı veya geçerli yasayı ihlal ediyorsa, ihlal eden içeriği askıya alır veya kaldırırız ya da sorumlu siteyi veya hesabı askıya alır ya da sonlandırırız. Bunlardan hangisini yapacağımız; ciddiyete, kasta ve geçmişe bağlıdır.
• Sonuç — bildirimi ele almayı tamamladığımızı size bildiririz. Başka bir tarafa karşı alınan bir eylemin ayrıntılarını paylaşamayabiliriz.

Aktif kimlik avı, kötü amaçlı yazılım veya yakın bir zarar riski içeren bildirimler derhal yükseltilir ve işletmeci ile iletişime geçilmeden önce sitenin çevrimdışı bırakılmasıyla sonuçlanabilir.

5. DMCA Bildirimleri

ShadowPing LLC, Digital Millennium Copyright Act kapsamındaki iddia edilen telif hakkı ihlali bildirimlerine yanıt verir. Bildiriminizi abuse@zyvora.app adresine gönderin.

17 U.S.C. § 512(c)(3) kapsamında geçerli olması için bildiriminiz aşağıdakilerin tümünü içeren yazılı bir iletişim olmalıdır:

• Telif hakkı sahibinin veya onun adına hareket etmeye yetkili bir kişinin fiziksel veya elektronik imzası.
• İhlal edildiği iddia edilen telif hakkıyla korunan çalışmanın tanımlanması — veya tek bir bildirim birden fazla çalışmayı kapsıyorsa, bu çalışmaların temsili bir listesi.
• İhlal ettiği iddia edilen materyalin, onu bulmamıza yetecek ayrıntıyla tanımlanması. Bunu yapmanın en güvenilir yolu her bir öge için tam bir URL vermektir.
• İletişim bilgileriniz — adres, telefon numarası ve e-posta adresi.
• Anlaşmazlık konusu kullanımın telif hakkı sahibi, onun temsilcisi veya yasa tarafından yetkilendirilmediğine iyi niyetle inandığınıza dair bir beyan.
• Bildirimdeki bilgilerin doğru olduğuna ve — yalan yere yeminli beyan cezası altında — telif hakkı sahibi olduğunuza veya sahibi adına hareket etmeye yetkili olduğunuza dair bir beyan.

Bu unsurlardan herhangi biri eksik olan bir bildirim işleme alınamayabilir ve sizden yeniden göndermenizi isteyebiliriz. 17 U.S.C. § 512(f) uyarınca, bir materyalin ihlal oluşturduğunu bilerek ve önemli ölçüde yanlış beyan eden bir kişinin tazminatla sorumlu tutulabileceğini lütfen unutmayın.

Karşı bildirimler. Materyaliniz kaldırıldıysa ve bunun bir hata veya yanlış tanımlama olduğunu düşünüyorsanız, aynı adrese bir karşı bildirim gönderebilirsiniz. Bu bildirim; kaldırılan materyali ve kaldırılmadan önceki konumunu belirtmeli, adınızı, adresinizi, telefon numaranızı ve e-postanızı içermeli, materyalin bir hata veya yanlış tanımlama sonucunda kaldırıldığına iyi niyetle inandığınıza dair yalan yere yeminli beyan cezası altında bir beyan içermeli ve adresinizin bulunduğu yargı bölgesindeki federal mahkemenin (adresiniz Amerika Birleşik Devletleri dışındaysa, bizi bulabileceğiniz herhangi bir yargı bölgesinin) yetkisini kabul ettiğinize ve orijinal bildirimi yapan tarafın tebligatını kabul edeceğinize dair bir beyan içermelidir.

Tekrarlayan ihlalciler. DMCA ile tutarlı olarak, uygun durumlarda tekrarlayan ihlalci olan abonelerin hesaplarını sonlandırırız.

Marka şikayetleri DMCA kapsamına girmez, ancak bunlara da işlem yaparız. Bunları aynı adrese gönderin ve markayı, tescilliyse tescil numarasını, kapsadığı mal veya hizmetleri ve kötüye kullanıldığını düşündüğünüz URL'leri ekleyin.

6. Güvenlik Açıkları

Zyvora'da veya barındırdığımız herhangi bir sitede bir güvenlik açığı bulduysanız, lütfen bunu bu form yerine özel olarak security@zyvora.app adresine bildirin ve kamuya açıklamadan önce bunu düzeltmemiz için bize makul bir fırsat tanıyın. İnceleme yaparken lütfen size ait olmayan verilere erişmeyin, bunları değiştirmeyin veya silmeyin.