Personel Kullanım Şartları

Bu şartlar, bir işletmenin Zyvora'yı kullanmaya davet ettiği herkes için geçerlidir: sahipler, yöneticiler, çalışanlar ve bağımsız yükleniciler. Hepinize birden "personel" diyoruz ve işletmeye, gerçekte ne tür bir işletme olursa olsun, "salon" diyoruz.

Salonun ShadowPing LLC ile kendi anlaşması vardır ve iş ilişkisini, salonun neyi etkinleştirebileceğini ve kimin neyi görebileceğini bu anlaşma yönetir, bu şartlar değil. Bu şartlar yalnızca sizin uygulamaları kendi kullanımınızı kapsar.

Bu şartları kabul etmiyorsanız, uygulamaları kullanmayın. Bunun yerine salona söyleyin; işinizi yapmanız için başka bir yol ayarlayabilirler.

Hesabınız yalnızca size aittir. Hesap başına bir kişi — hesabınızı paylaşmayın ve başkasının hesabını kullanmayın.

Şifrenizi, geçiş anahtarınızı ve PIN'inizi gizli tutun. Kimlik bilgilerinizle yapılan her şey sizin tarafınızdan yapılmış olarak kaydedilir ve salon bu kayda güvenecektir.

Bir salon cihazında Face ID, parmak izi veya başka bir biyometrik yöntemle giriş yaparsanız, bu kontrol cihazın kendisinde gerçekleşir. Cihaz, uygulamaya yalnızca kontrolün başarılı olup olmadığını bildirir. Yüz ve parmak izi verileriniz Zyvora'ya asla gönderilmez veya Zyvora tarafından saklanmaz.

Hesabınızın açık olduğu bir cihaz kaybolur veya çalınırsa, ya da başka birinin hesabınızı kullandığını düşünüyorsanız, salona hemen haber verin. Burada hız, kesinlikten daha önemlidir — emin olmasanız bile bildirin.

Salon, orada çalışmayı bıraktığınız durumlar dahil olmak üzere, herhangi bir zamanda ve herhangi bir nedenle erişiminizi askıya alabilir veya sona erdirebilir.

Zyvora'daki müşteri bilgileri size değil, salona ve müşterilerine aittir. Bu bilgilere erişiminiz olduğu süre boyunca aşağıdakileri kabul edersiniz:

• Müşteri bilgilerini yalnızca salonun işini yapmak için kullanmak;
• İşten ayrılırken dahil olmak üzere, müşteri listelerini veya müşteri kayıtlarını kopyalamamak, dışa aktarmamak, fotoğraflamamak, ekran görüntüsü almamak veya başka bir şekilde almamak;
• Salonun izin verdiğinin ötesinde Platform üzerinden müşterilere mesaj göndermemek ve müşteri iletişim bilgilerini onlara Platform dışında mesaj göndermek için kullanmamak;
• İş gereği açmanız gerekmeyen kayıtları — meslektaşlarınıza veya size ait olmayan müşterilere ait kayıtlar dahil — açmamak; ve
• İzinleri, cihaz kilitlerini, coğrafi sınırları veya başka herhangi bir güvenlik kontrolünü aşmaya çalışmamak veya başka birinin bunu yapmasına yardım etmemek.

Uygulamalar bir denetim geçmişi tutar. Bir kaydı görüntülemenin kendisi de kaydedilir, dolayısıyla merak amaçlı göz atma salon tarafından görülebilir.

İşten ayrılırken müşteri verilerini yanınızda götürmek, salonla yaptığınız kendi anlaşmanızı ihlal edebilir ve yasayı çiğneyebilir. Bu, sizinle salon arasındaki bir meseledir, ancak salonun talep ettiği kayıtları salona sağlayacağız.

Zyvora, işte sizinle ilgili aşağıdakileri toplayabilir. Bunlardan hangilerinin etkinleştirileceğine ve kimin bunları görebileceğine salon karar verir — biz değil, siz de değil:

• Giriş ve çıkış saatleri ile molalar;
• Salon gerekli görürse, girişte çekilen bir fotoğraf;
• Salon coğrafi sınırlandırma kullanıyorsa, konumunuz. Uygulamalar bunu yalnızca giriş ve çıkışta kontrol eder. Ayrıca, cihazınıza bir kart okuyucu bağlarsanız veya kartla ödeme alırsanız, ödeme sağlayıcısı (Stripe veya Square) ödemeyi işlemek için gerektirdiğinden cihazın konumunu okur;
• Salonun telefon numaralarındaki aramalar ve salon kayıt özelliğini açtıysa bu aramaların kayıtları;
• Müşterilere ve meslektaşlara gönderdikleriniz dahil olmak üzere, Platform üzerinden gönderdiğiniz mesajlar; ve
• Uygulamalarda ne yaptığınız — görüntülenen kayıtların ve yapılan değişikliklerin bir denetim geçmişi.

Birçok yerde yasa, salonun bu özellikleri etkinleştirmeden önce sizi bilgilendirmesini ve bazı eyaletlerde önce yazılı onayınızı almasını gerektirir. Bu yükümlülük salona aittir. Bir özellik açıksa ve size hiç sorulmadıysa, bunu salonla gündeme getirin — ve kaydedilmek veya fotoğraflanmak istemiyorsanız, bunu girişten sonra değil, önce söyleyin.

ShadowPing bu bilgileri salonun talimatları doğrultusunda işler. Sizin hakkınızda neyin toplanacağına biz karar vermeyiz ve bunu sizin hakkınızda karar vermek için kullanmayız.

Zyvora, komisyon, bahşiş ve bordro rakamlarını salonun yapılandırdığı ayarlardan — komisyon oranlarından, hizmet fiyatlarından, kurallarından — hesaplar. Bu rakamlar, ancak bu ayarlar kadar doğrudur.

Size ödemeyi salon yapar. ShadowPing işvereniniz değildir ve bir bordro sağlayıcısı değildir. Ücretinizi biz belirlemeyiz, komisyonunuza biz karar vermeyiz ve maaşınızı biz tutmayız.

Bir rakam yanlış görünüyorsa veya ödemeniz gecikmiş ya da eksikse, bunu salona götürün. Ücretinizi biz değiştiremeyiz ve bir ücret anlaşmazlığına müdahale etmeyiz — ancak salon bizden ilgili kayıtları isteyebilir ve bunları sağlarız.

Salonun Zyvora telefon numaralarından arama yapıyorsanız, bunlara ihtiyaç duymadan önce bilmeniz gereken bazı şeyler vardır.

Platform üzerinden 911'i aramak internet tabanlıdır ve geleneksel bir sabit hattın çalıştığı şekilde çalışmaz. Bu, salonun aradığınız numara için kaydettiği acil durum adresine bağlıdır. Bu adres eksik, hatalı veya güncel değilse, yardım yanlış bir yere gönderilebilir.

Kayıtlı adresi olmayan bir numaradan yapılan 911 araması yine de bağlanır, ancak konumunuzu almayan ulusal bir acil durum merkezine gider. Nerede olduğunuzu söylemeniz gerekecektir. Arama koparsa veya konuşamazsanız, size kimse gönderilemez.

Acil durum araması ayrıca elektrik kesintisinde, internet kesildiğinde veya salonun hizmeti askıya alındığında çalışmayı durdurur. Bu durumların herhangi birinde bir cep telefonu kullanın.

Kullandığınız numaralar için hangi adresin kayıtlı olduğunu ve bunun güncel olup olmadığını salona sorun. Ayrıntıların tamamı Acil Durum Hizmetleri Eki'nde yer almaktadır.

Zyvora'nın bazı bölümleri otomatiktir — aramalara cevap veren yapay zeka resepsiyonisti, mesaj taslakları hazırlayan ve kayıtları özetleyen asistan ve benzeri özellikler. Bunlar yanılabilir, hatta bazen kendinden emin bir şekilde yanılabilir.

Önemli olan her şeyi, ona güvenmeden önce kontrol edin: ayırttığını söylediği bir randevu, belirttiği bir rakam, bir müşterinin ne istediğine dair bir özet. Bir müşterinin sağlığı, parası veya güvenliği buna bağlıysa, bunu kayıtla karşılaştırarak doğrulayın.

Bu özelliklerin size söylediklerine dayanarak yaptıklarınızdan siz sorumlu olmaya devam edersiniz.

Zyvora'nın sizin hakkınızda tuttuğu bilgileri salon kontrol eder. ShadowPing bunları, salonun veri işleyicisi olarak, salon adına işler.

Bu, kendi verilerinizle ilgili taleplerin — bir kopyasını almak, düzeltmek veya silmek — salona yöneltilmesi ve karara salonun varması anlamına gelir. Bize doğrudan sorarsanız sizi salona yönlendiririz, çünkü onun talimatı olmadan talebiniz üzerine harekete geçmek bize düşmez.

Bazı kayıtlar, yasa gerektirdiği için siz ayrıldıktan sonra bile tutulur: bunlar arasında zaman kayıtları, ücret kayıtları ve denetim geçmişi bulunur. Ne kadar süreyle tutulacağı, kayda ve yargı bölgesine bağlıdır.

Neyi topladığımız ve bunu nasıl işlediğimiz Gizlilik Politikası'nda açıklanmıştır. Salonun bu özellikleri hukuka aykırı şekilde kullandığını düşünüyorsanız, bunu yerel iş veya gizlilik düzenleyici kurumunuza bildirebilirsiniz.

Bu şartları değiştirebiliriz. Değiştirdiğimizde, yeni sürüm bir sonraki web yönetim paneline giriş yapışınızda size gösterilir.

iOS ve Android uygulamalarında, o cihazda yeni sürümü kabul edene kadar devam edemezsiniz. Bu kasıtlıdır: bu şartlar cihazda bulunan özellikleri yönetir ve değişikliğin fark edilmeden geçmesindense sizin bunu görmenizi tercih ederiz.

Kabul etmezseniz uygulamaları kullanamazsınız. Bunun işiniz için ne anlama geldiğini salonla konuşun.

Erişiminiz; salon sizi çıkardığında, salonun kendi aboneliği sona erdiğinde veya uygulamaları kullanmayı bıraktığınızda ve salon hesabınızı kapattığında sona erer.

Sona erdiğinde, oluşturduğunuz kayıtlar dahil olmak üzere erişiminizi hemen kaybedersiniz. Kendi ücret kayıtlarınız gibi kendi amaçlarınız için ihtiyacınız olan her şeyi, ayrılmadan önce salondan isteyin.

Yasanın tutulmasını gerektirdiği kayıtlar — zaman, ücret ve denetim geçmişi — erişiminiz sona erdikten sonra da salonun saklama ayarları ve buna uygulanan yasa uyarınca saklanmaya devam eder.

Uygulamalar oldukları gibi sunulur. ShadowPing, bunların her zaman erişilebilir veya hatasız olacağını taahhüt etmez ve yasanın bu sorumluluğu hariç tutmamıza izin vermediği durumlar dışında, bunları kullanımınızdan doğan kayıplar için size karşı sorumlu değildir.

Buradaki hiçbir şey, çalışanı veya yüklenicisi olarak salona karşı sahip olduğunuz herhangi bir hakkı veya istihdam, ücret ya da gizlilik yasası kapsamında sahip olduğunuz herhangi bir hakkı sınırlamaz. Bu haklar bizim sınırlayabileceğimiz haklar değildir ve bunu yapmaya çalışmıyoruz.

Bu şartlar, kanunlar ihtilafı hükümlerine bakılmaksızın, ABD'nin Ohio Eyaleti yasalarına tabidir. Sizinle ShadowPing arasında bu şartlarla ilgili uyuşmazlıklar Ohio'da bağlayıcı tahkim yoluyla çözülür; ancak her birimiz yetkili bir mahkemede ihtiyati tedbir veya hakkaniyete dayalı çözüm talep edebilir.

Bu madde yalnızca yazılımla ilgili olarak ShadowPing ile aranızdaki uyuşmazlıkları kapsar. Sizinle salon arasındaki hiçbir şeye — istihdam, ücret, çalışma saatleri veya iş yerindeki muameleye — uygulanmaz ve yerel yasanızın size bir çalışan olarak sağladığı hiçbir korumanın yerini almaz.

ShadowPing LLC (Ohio, ABD) — support@zyvora.app

İşiniz, ücretiniz veya çalışma saatlerinizle ilgili her konuda salonla iletişime geçin. Bu konularda yardımcı olamayız ve sizi geri yönlendiririz.