Syarat Perkhidmatan

Dengan mengakses atau menggunakan Zyvora ("Platform"), melanggan mana-mana pelan, atau membenarkan pekerja atau kakitangan anda mengakses Platform, anda ("Pelanggan" atau "anda") bersetuju untuk terikat dengan Syarat Perkhidmatan ("Syarat") ini bagi pihak diri anda sendiri dan perniagaan anda.

Jika anda tidak bersetuju dengan Syarat ini, anda tidak boleh menggunakan Platform. Syarat ini membentuk perjanjian yang mengikat dari segi undang-undang antara anda dan ShadowPing LLC ("ShadowPing", "kami", atau "kita").

Zyvora adalah platform SaaS berbilang penyewa yang menyediakan alat pengurusan perniagaan untuk salon, spa, spa perubatan, dan perniagaan kecantikan serta kesejahteraan yang berkaitan. Platform ini merangkumi ciri-ciri untuk penjadualan temujanji, tempat jualan (point of sale), pemprosesan pembayaran, pengurusan kakitangan, penggajian, inventori, pemasaran, program kesetiaan, pelaporan, dokumentasi klinikal, dan banyak lagi.

Ciri-ciri yang tersedia kepada anda bergantung kepada pelan langganan anda dan sebarang tambahan à la carte yang diaktifkan. Ciri-ciri teras disertakan dalam setiap langganan aktif. Ciri-ciri tambahan boleh dibeli secara berasingan.

anda mesti memberikan maklumat yang tepat, terkini, dan lengkap semasa pendaftaran. anda bertanggungjawab untuk mengekalkan kerahsiaan kelayakan akaun anda dan bagi semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda.

anda bersetuju untuk memaklumkan kami dengan segera tentang sebarang penggunaan akaun anda tanpa kebenaran. ShadowPing tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul daripada kegagalan anda melindungi kelayakan akaun anda.

anda bertanggungjawab untuk menguruskan akses pengguna dalam akaun anda, termasuk kebenaran dan peranan yang diberikan kepada ahli kakitangan anda.

Zyvora ditawarkan secara langganan, dibil bulanan bagi setiap lokasi aktif. Pelan asas merangkumi bilangan penyedia (providers) yang boleh ditempah yang ditetapkan bagi setiap lokasi. Penyedia tambahan dibil pada kadar lebihan bagi setiap penyedia setiap bulan.

Modul tambahan à la carte tersedia untuk dibeli dan dibil bagi setiap lokasi setiap bulan ia aktif. Tambahan boleh diaktifkan atau dinyahaktifkan pada bila-bila masa. Pengaktifan dikira secara pro-rata; penyahaktifan berkuat kuasa pada akhir kitaran pengebilan semasa tanpa bayaran balik bagi tempoh semasa.

Butiran harga, termasuk kadar pelan asas, kadar lebihan setiap penyedia, dan harga modul tambahan, tersedia di laman web Zyvora dan dalam Platform. ShadowPing berhak untuk mengubah harga dengan notis yang munasabah.

Pelanggan baharu mungkin ditawarkan tempoh percubaan percuma (biasanya 14 hari). Semasa tempoh percubaan, anda mempunyai akses kepada ciri-ciri teras dan sebarang tambahan yang didayakan semasa onboarding. Tiada kaedah pembayaran diperlukan semasa tempoh percubaan melainkan anda memilih untuk mengaktifkan ciri-ciri berbayar.

Pada akhir tempoh percubaan, langganan anda akan bertukar secara automatik kepada pelan berbayar jika kaedah pembayaran telah didaftarkan. Jika tiada kaedah pembayaran diberikan sebelum tempoh percubaan berakhir, akaun anda akan digantung.

Langganan dibil pada tarikh ulang tahun anda — hari langganan berbayar anda menjadi aktif. Pembayaran perlu dijelaskan sebaik sahaja invois dijana.

Jika pembayaran gagal, kami akan mencuba semula kaedah pembayaran anda pada hari ke-3, hari ke-7, dan hari ke-14 selepas kegagalan awal. anda akan menerima makluman e-mel bagi setiap percubaan yang gagal. Jika semua percubaan semula gagal, akaun anda akan digantung dan diletakkan dalam mod baca sahaja. Akses penuh kepada ciri-ciri akan dipulihkan dengan serta-merta sebaik sahaja pembayaran berjaya.

Pembayaran diproses melalui pemproses pembayaran selamat kami. ShadowPing tidak menyimpan data kad pembayaran mentah anda.

anda boleh membatalkan langganan anda pada bila-bila masa. Pembatalan berkuat kuasa pada akhir tempoh pengebilan semasa anda. Tiada bayaran balik dikeluarkan bagi baki hari tempoh pengebilan aktif.

Selepas pembatalan, data akaun anda kekal boleh diakses dalam mod baca sahaja selama 90 hari untuk membolehkan eksport data. Selepas 90 hari, data anda diarkibkan ke storan sejuk. anda boleh mengaktifkan semula langganan anda dalam tempoh 90 hari tersebut untuk memulihkan akses penuh dengan serta-merta.

ShadowPing tidak memadamkan data anda secara kekal dengan serta-merta selepas pembatalan. Dasar pengekalan data jangka panjang tertakluk kepada Dasar Privasi kami.

anda bersetuju untuk menggunakan Platform hanya untuk tujuan yang sah dan selaras dengan Syarat ini. anda bersetuju untuk tidak:

• Melakukan kejuruteraan berbalik, nyahkompil, atau cuba mendapatkan kod sumber daripada Platform
• Mengakses Platform dengan cara yang boleh memudaratkan, melumpuhkan, atau menjejaskan infrastruktur kami
• Menghantar kandungan yang menyalahi undang-undang, mengganggu, memfitnah, atau tidak menyenangkan
• Cuba mengakses tanpa kebenaran mana-mana bahagian Platform atau sistem yang disambungkan
• Menjual semula atau mensublesenkan Platform tanpa persetujuan bertulis terlebih dahulu
• Menggunakan ciri-ciri berkuasa AI untuk mendiskriminasikan pelanggan berdasarkan ciri-ciri yang dilindungi
• Menggunakan mana-mana integrasi kamera atau keselamatan dengan cara yang melanggar undang-undang pekerjaan, pengawasan, atau privasi yang berkenaan

anda mengekalkan hak milik ke atas semua data yang anda masukkan ke dalam Platform, termasuk data perniagaan anda dan data pelanggan anda (secara kolektif, "Data Pelanggan"). ShadowPing memproses Data Pelanggan semata-mata untuk menyediakan dan menambah baik perkhidmatan Platform.

ShadowPing memproses maklumat peribadi pelanggan anda hanya mengikut arahan anda dan tidak sekali-kali menjual atau berkongsinya.

anda bertanggungjawab untuk memastikan pengumpulan dan penggunaan data pelanggan oleh anda melalui Platform mematuhi undang-undang privasi yang berkenaan, termasuk mendapatkan sebarang persetujuan yang diperlukan daripada pelanggan anda. anda mewakili dan menjamin bahawa anda mempunyai semua hak yang diperlukan untuk memberikan Data Pelanggan kepada ShadowPing.

ShadowPing melaksanakan langkah-langkah keselamatan bertaraf industri untuk melindungi Data Pelanggan. Sila semak Dasar Privasi kami untuk butiran tentang cara kami mengendalikan data anda.

Zyvora bersepadu dengan pemproses pembayaran pihak ketiga (termasuk Square, Stripe, PayPal, Global Payments, TSYS, dan Chase) untuk memproses transaksi bagi pelanggan anda. Apabila anda menggunakan ciri-ciri pemprosesan pembayaran, anda turut tertakluk kepada terma dan syarat pemproses pembayaran pilihan anda.

ShadowPing bukan pemproses pembayaran dan tidak bertanggungjawab atas tindakan atau peninggalan pemproses pembayaran anda. Kelayakan pemproses disimpan dengan selamat dan tidak pernah dalam bentuk teks biasa.

Jika anda menggunakan ciri dokumentasi klinikal Zyvora (nota SOAP, borang pengambilan maklumat yang ditanda HIPAA, dan alat klinikal berkaitan), anda mengakui bahawa anda mungkin mengendalikan Maklumat Kesihatan yang Dilindungi ("PHI") sepertimana yang ditakrifkan di bawah Health Insurance Portability and Accountability Act ("HIPAA").

Dengan mendayakan ciri-ciri klinikal, anda bersetuju untuk melaksanakan Perjanjian Rakan Kongsi Perniagaan ("BAA") dengan ShadowPing. Data klinikal disimpan dengan kawalan akses yang dipertingkatkan dan pengelogan audit. anda bertanggungjawab untuk memastikan penggunaan ciri-ciri klinikal oleh anda mematuhi HIPAA dan sebarang undang-undang privasi penjagaan kesihatan lain yang berkenaan.

Platform merangkumi ciri-ciri berkuasa AI seperti penjadualan pintar, ramalan permintaan, penyambut tetamu AI, pembantu bual, harga dinamik, dan bimbingan kakitangan. Ciri-ciri ini direka untuk membantu anda menjalankan perniagaan anda tetapi tidak menggantikan pertimbangan profesional anda.

Output yang dijana oleh AI — termasuk cadangan penjadualan, markah risiko, dan nota bimbingan — disediakan untuk tujuan maklumat dan operasi. anda bertanggungjawab untuk menyemak dan bertindak atas cadangan AI dengan cara yang sesuai untuk perniagaan anda. ShadowPing tidak bertanggungjawab atas keputusan perniagaan yang terhasil daripada pergantungan kepada kandungan yang dijana oleh AI.

Zyvora, perisiannya, antara muka pengguna, logo, tanda dagangan, dan semua teknologi yang mendasarinya dimiliki oleh ShadowPing LLC dan dilindungi oleh undang-undang harta intelek yang berkenaan. anda diberikan lesen terhad, tidak eksklusif, dan tidak boleh dipindah milik untuk mengakses dan menggunakan Platform semata-mata untuk operasi perniagaan anda semasa langganan aktif.

Tiada apa-apa dalam Syarat ini yang memberikan anda sebarang hak ke atas Platform melebihi apa yang dinyatakan secara jelas di sini. anda tidak boleh menyalin, mengubah suai, mengedar, menjual, atau menyewakan mana-mana bahagian Platform.

Platform bersepadu dengan pelbagai perkhidmatan dan perkakasan pihak ketiga untuk memperluaskan fungsinya. Apabila anda menyambungkan atau mengaktifkan sesuatu integrasi, anda memberi kuasa kepada ShadowPing untuk bertindak bagi pihak anda dalam menghantar data yang diperlukan agar integrasi tersebut berfungsi. Kategori integrasi berikut mungkin tersedia:

Perisian Perniagaan: Google, Meta (Facebook/Instagram), QuickBooks, Xero, Mailchimp, dan alat produktiviti serta pemasaran yang serupa.

Kamera & Sistem Keselamatan: Solink, Verkada, Eagle Eye, Spot AI, dan integrasi pengawasan video yang serupa. Setiap salon menyambungkan akaun Solink (atau yang setara) miliknya sendiri kepada Platform — Zyvora menyambung kepada akaun anda bagi pihak anda dan tidak mengendalikan akaun kamera yang dikongsi atau dikumpulkan bagi pihak anda. Mendayakan integrasi ini mungkin mengakibatkan rakaman video dan audio premis perniagaan anda, termasuk pelanggan akhir. anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk mematuhi semua undang-undang rakaman, pemintasan komunikasi, dan pengawasan yang berkenaan dalam bidang kuasa anda. Apabila anda memutuskan sesuatu integrasi kamera atau menamatkan akaun anda, sebarang kelayakan API bagi integrasi tersebut yang disimpan dalam sistem ShadowPing akan dipadamkan secara kekal.

Reputasi & Pemasaran: Birdeye, Podium, TikTok Business, dan platform yang serupa. Maklumat hubungan pelanggan dan data berkaitan ulasan mungkin dihantar kepada penyedia ini mengikut konfigurasi anda.

Penggajian: Gusto, ADP, Paychex, dan penyedia yang serupa. Maklumat peribadi kakitangan termasuk nama, pampasan, waktu kerja, dan data cukai dihantar kepada penyedia penggajian untuk memproses gaji bagi pihak anda.

Perolehan & Inventori: SalonInteractive, Shopify, dan integrasi pembekal atau e-dagang yang serupa.

SDK Perkakasan: Star Micronics (pencetak resit), Zebra (pengimbas kod bar), Stripe Terminal, dan Square Terminal. SDK ini memproses interaksi perkakasan secara setempat dan menghantar data kepada penyedia yang berkenaan.

Penggunaan mana-mana integrasi pihak ketiga oleh anda tertakluk kepada syarat perkhidmatan dan dasar privasi pihak ketiga tersebut sendiri. ShadowPing tidak bertanggungjawab atas perkhidmatan pihak ketiga, ketersediaannya, atau cara pengendalian data anda oleh mereka.

Jika anda mendayakan mana-mana integrasi kamera, keselamatan, atau pengawasan audio/video melalui Platform, anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk mematuhi semua undang-undang persekutuan, negeri, dan tempatan yang berkenaan yang mentadbir rakaman, pengawasan, dan pemintasan komunikasi dalam bidang kuasa anda.

Banyak bidang kuasa mewajibkan notis yang jelas kepada individu bahawa mereka mungkin dirakam di premis tersebut. anda bersetuju untuk:

anda bersetuju untuk:

• Memaparkan papan tanda yang jelas kelihatan di semua pintu masuk dan kawasan berkaitan premis anda yang memaklumkan pelanggan, kakitangan, dan pelawat bahawa rakaman audio dan/atau video mungkin berlaku
• Mendapatkan sebarang persetujuan yang diwajibkan oleh undang-undang berkenaan sebelum merakam perbualan atau menangkap audio
• Mematuhi semua keperluan pemberitahuan rakaman majikan-pekerja bagi kakitangan
• Menyimpan rekod usaha pematuhan anda sepertimana yang diwajibkan oleh undang-undang

Keperluan persetujuan rakaman berbeza dengan ketara mengikut negeri dan negara. Setakat tarikh kuat kuasa Syarat ini, negeri-negeri termasuk California, Florida, Illinois, Maryland, Massachusetts, Michigan, Montana, Nevada, New Hampshire, Oregon, Pennsylvania, Washington, dan lain-lain mewajibkan persetujuan semua pihak dalam sesuatu perbualan sebelum ia boleh dirakam (negeri persetujuan "semua pihak" atau "dua pihak"). anda bertanggungjawab untuk mengetahui dan mematuhi undang-undang rakaman yang terpakai kepada lokasi khusus anda dan lokasi mana-mana individu yang sedang dirakam. ShadowPing tidak memberikan nasihat undang-undang berkaitan keperluan rakaman.

ShadowPing tidak bertanggungjawab atas kegagalan anda mematuhi undang-undang rakaman yang berkenaan. anda bersetuju untuk memberi indemniti kepada ShadowPing daripada sebarang tuntutan, denda, atau penalti yang timbul daripada kegagalan anda memaparkan notis yang diwajibkan atau mendapatkan persetujuan yang diwajibkan berkaitan mana-mana integrasi kamera atau pengawasan.

Zyvora mengendalikan direktori Marketplace yang boleh diakses secara umum yang menyenaraikan salon dan perniagaan yang menggunakan Platform. Dengan melanggan Zyvora, perniagaan anda mungkin muncul dalam Marketplace dengan maklumat penyenaraian asas termasuk nama perniagaan, lokasi, perkhidmatan yang ditawarkan, dan ketersediaan tempahan anda.

anda boleh menarik diri daripada penyenaraian Marketplace pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda. Menarik diri mengeluarkan perniagaan anda daripada direktori awam tetapi tidak menjejaskan penggunaan Platform oleh anda atau keupayaan pelanggan anda untuk membuat tempahan melalui pautan tempahan terus anda.

ShadowPing memiliki platform dan direktori Marketplace. anda memberikan ShadowPing lesen terhad untuk memaparkan maklumat perniagaan anda dalam Marketplace bagi tujuan memudahkan penemuan pelanggan selagi anda mengekalkan langganan aktif.

Platform merangkumi ciri-ciri yang membolehkan anda menjalankan cabutan bertuah, pertandingan, dan kempen promosi (termasuk melalui integrasi seperti TikTok Business). Jika anda menggunakan ciri-ciri ini, anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan cabutan bertuah atau kempen promosi anda mematuhi semua undang-undang yang berkenaan, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

Undang-undang cabutan bertuah dan pertandingan (termasuk keperluan "tiada pembelian diperlukan", peraturan rasmi, pendedahan hadiah, dan keperluan pendaftaran di negeri seperti New York dan Florida)

Undang-undang loteri negeri dan persekutuan yang berkenaan

Peraturan khusus platform bagi mana-mana platform media sosial yang menjadi saluran promosi tersebut

ShadowPing menyediakan ciri-ciri ini sebagai alat teknikal sahaja dan tidak bertanggungjawab atas pematuhan undang-undang anda berkaitan mana-mana promosi yang anda jalankan. anda bersetuju untuk memberi indemniti kepada ShadowPing daripada sebarang tuntutan, denda, atau penalti yang timbul daripada kegagalan anda mematuhi undang-undang cabutan bertuah atau promosi.

Kami berusaha untuk mengekalkan ketersediaan Platform yang tinggi tetapi tidak menjamin perkhidmatan tanpa gangguan. Kami mungkin menjalankan penyelenggaraan berjadual, yang akan kami umumkan terlebih dahulu di mana praktikal. ShadowPing tidak bertanggungjawab atas masa henti yang disebabkan oleh keadaan di luar kawalan munasabah kami, termasuk peristiwa force majeure, kegagalan perkhidmatan pihak ketiga, atau gangguan infrastruktur.

Platform disediakan "seadanya" dan "sepertimana yang tersedia" tanpa sebarang waranti dalam apa jua bentuk, sama ada nyata atau tersirat, termasuk tetapi tidak terhad kepada waranti tersirat kebolehdagangan, kesesuaian untuk tujuan tertentu, atau tidak melanggar hak. ShadowPing tidak menjamin bahawa Platform akan bebas ralat, bahawa kecacatan akan dibetulkan, atau bahawa Platform bebas daripada virus atau komponen berbahaya lain.

Setakat maksimum yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkenaan, ShadowPing LLC tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerosakan tidak langsung, sampingan, khas, berbangkit, atau punitif yang timbul daripada penggunaan Platform oleh anda atau ketidakupayaan anda untuk menggunakannya, termasuk tetapi tidak terhad kepada kehilangan keuntungan, kehilangan data, atau gangguan perniagaan.

Dalam apa jua keadaan, jumlah keseluruhan liabiliti ShadowPing kepada anda bagi semua tuntutan yang timbul daripada atau berkaitan dengan Syarat ini atau penggunaan Platform oleh anda tidak akan melebihi jumlah keseluruhan yang telah anda bayar kepada ShadowPing dalam tempoh 12 bulan sebelum peristiwa yang menyebabkan tuntutan tersebut timbul.

Anda bersetuju untuk memberi indemniti, mempertahankan, dan melindungi ShadowPing LLC, pegawai, pengarah, pekerja, dan ejennya daripada dan terhadap sebarang tuntutan, liabiliti, kerosakan, penghakiman, pampasan yang diputuskan, kerugian, kos, perbelanjaan, atau yuran (termasuk yuran peguam yang munasabah) yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan Platform oleh anda, pelanggaran Syarat ini oleh anda, atau pelanggaran sebarang hak pihak ketiga oleh anda.

ShadowPing berhak untuk mengubah suai Platform, menambah atau mengeluarkan ciri-ciri, atau mengubah harga pada bila-bila masa. Kami akan memberikan notis awal yang munasabah bagi sebarang perubahan penting.

Kami boleh mengemas kini Syarat ini dari semasa ke semasa. Kami akan memaklumkan anda tentang sebarang perubahan penting melalui e-mel atau dalam Platform. Penggunaan berterusan Platform oleh anda selepas tarikh kuat kuasa sebarang perubahan membentuk penerimaan Syarat yang dikemas kini.

Platform membolehkan anda menghantar mesej teks (SMS/MMS) kepada pelanggan anda, termasuk peringatan temujanji, pengesahan, resit, perbualan dua hala dan mesej pemasaran. anda adalah penghantar bagi setiap mesej yang dihantar daripada akaun anda. ShadowPing menyediakan alatnya; tanggungjawab undang-undang bagi setiap mesej adalah milik anda. anda bersetuju untuk:

• Mendapatkan dan menyimpan rekod persetujuan setiap penerima sebelum menghantar. Peringatan, pengesahan dan resit memerlukan persetujuan nyata terlebih dahulu daripada penerima. Mesej pemasaran dan promosi memerlukan persetujuan bertulis nyata terlebih dahulu — perjanjian bertulis atau elektronik, ditandatangani oleh penerima, yang dengan jelas memberi kuasa untuk mesej pemasaran daripada perniagaan anda, mengenal pasti program tersebut, dan menyatakan bahawa persetujuan bukan syarat pembelian;
• Menghormati setiap permintaan berhenti melanggan dengan segera, melalui apa jua kaedah munasabah yang digunakan oleh penerima. anda mesti menganggap stop, quit, revoke, opt out, cancel, unsubscribe dan end sebagai permintaan berhenti melanggan, dan anda mesti berhenti menghantar mesej kepada penerima tersebut dalam tempoh sepuluh hari perniagaan daripada permintaan tersebut. Permintaan berhenti melanggan yang dihantar secara lisan, e-mel atau secara peribadi turut dikira;
• Menyertakan nama perniagaan anda dan arahan berhenti melanggan yang jelas dalam mesej anda, dan mendedahkan bahawa kadar mesej dan data mungkin dikenakan;
• Menghantar mesej pemasaran hanya pada waktu yang dibenarkan oleh undang-undang dalam zon waktu penerima. Undang-undang persekutuan membenarkan 8:00 pagi hingga 9:00 malam; beberapa negeri lebih ketat, dan Florida mengehadkan mesej pemujukan kepada 8:00 pagi hingga 8:00 malam;
• Mematuhi Telephone Consumer Protection Act, undang-undang telepemasaran dan pemesejan negeri (termasuk Florida Telephone Solicitation Act dan statut setara di Texas, Oklahoma dan Washington, sesetengahnya mentakrifkan pendailan automatik secara lebih luas daripada undang-undang persekutuan dan membawa hak tindakan persendirian mereka sendiri), CAN-SPAM Act berkaitan e-mel yang anda hantar melalui Platform, CTIA Messaging Principles and Best Practices, dan keperluan pembawa termasuk pendaftaran jenama dan kempen 10DLC; dan
• Memastikan kandungan mesej anda sah dan tepat, dan mengelakkan kandungan yang dilarang oleh pembawa anda.

Persetujuan diwajibkan oleh peraturan pembawa dan industri sama ada pemesejan Platform memenuhi definisi undang-undang sistem pendailan telefon automatik atau tidak. Jangan anggap kesempitan definisi tersebut sebagai alasan untuk menghantar mesej tanpa persetujuan.

ShadowPing boleh menggantung pemesejan pada akaun anda jika pembawa menyekat trafik anda, jika mesej anda menjana aduan, atau jika kami secara munasabah percaya pemesejan anda melanggar Syarat ini atau undang-undang. anda bertanggungjawab atas sebarang denda, penalti pembawa, kerosakan berkanun atau tuntutan yang timbul daripada mesej yang dihantar daripada akaun anda, termasuk tuntutan yang dibawa oleh penerima.

Platform merangkumi ciri-ciri yang mengumpul maklumat tentang kakitangan anda: waktu daftar masuk dan daftar keluar, gambar yang diambil semasa daftar masuk, lokasi peranti semasa daftar masuk dan daftar keluar (geofencing), log masuk menggunakan ciri biometrik peranti, panggilan pada nombor telefon perniagaan anda, dan aktiviti dalam Platform. anda yang menentukan ciri-ciri manakah yang didayakan untuk perniagaan anda dan siapa dalam perniagaan anda yang boleh melihat apa yang dikumpulnya.

Sebagai majikan atau pihak yang mengupah pekerja, anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk:

• Memberikan kakitangan anda sebarang notis yang diwajibkan oleh undang-undang sebelum mendayakan ciri-ciri ini, secara bertulis di mana undang-undang mewajibkan penulisan;
• Mendapatkan sebarang persetujuan yang diwajibkan oleh undang-undang. Keperluan berbeza mengikut negeri dan tidak dipenuhi oleh notis semata-mata: Illinois mewajibkan pelepasan bertulis yang ditandatangani sebelum sebarang pengecam biometrik dikumpul, berserta jadual pengekalan dan pemusnahan yang diterbitkan; Texas, Washington dan Colorado mewajibkan notis dan persetujuan; dan Colorado juga melarang tindakan pembalasan terhadap ahli kakitangan yang enggan, dan hanya membenarkan persetujuan dijadikan syarat pekerjaan untuk tujuan terhad, antaranya pencatatan waktu kerja dan akses kemudahan yang selamat;
• Memahami apa yang sebenarnya dikumpul oleh setiap ciri. Gambar yang disimpan sebagai gambar dilayan secara berbeza di bawah beberapa statut biometrik berbanding imbasan geometri wajah yang diperoleh daripada gambar tersebut. Jika anda mendayakan ciri yang memadankan wajah dan bukan sekadar merakam imej, layankannya sebagai pengumpulan biometrik dan dapatkan persetujuan sewajarnya;
• Menggunakan maklumat tersebut hanya untuk tujuan pekerjaan yang sah, dan menyimpannya tidak lebih lama daripada yang dibenarkan oleh jadual yang anda terbitkan dan undang-undang; dan
• Mematuhi undang-undang gaji-dan-waktu kerja, privasi pekerja, persetujuan rakaman dan buruh di setiap bidang kuasa tempat kakitangan anda bekerja.

Di mana log masuk menggunakan ciri biometrik peranti itu sendiri, seperti Face ID atau penderia cap jari, perbandingan berlaku pada peranti tersebut dan peranti hanya melaporkan kejayaan atau kegagalan. Tiada data wajah atau cap jari dihantar kepada, atau disimpan oleh, ShadowPing atau Platform. Ini tidak melepaskan anda daripada sebarang kewajipan notis atau persetujuan yang dikenakan oleh bidang kuasa anda ke atas anda sebagai majikan.

ShadowPing memproses maklumat kakitangan bagi pihak anda dan tidak menentukan cara ia digunakan. Angka komisen, tip dan penggajian yang dikira oleh Platform adalah berdasarkan tetapan yang anda konfigurasikan. anda tetap bertanggungjawab untuk membayar kakitangan anda dengan betul dan bagi kewajipan penggajian serta cukai anda. ShadowPing bukan majikan kakitangan anda dan bukan penyedia perkhidmatan penggajian.

Kewajipan dalam bahagian ini adalah milik anda, dan tiada apa-apa dalam bahagian ini yang merupakan nasihat undang-undang. Undang-undang biometrik dan privasi pekerja sering berubah dan berbeza dengan ketara antara negeri. Dapatkan nasihat anda sendiri sebelum mendayakan ciri-ciri ini untuk kakitangan di sesebuah negeri yang undang-undangnya belum anda semak.

Jika anda menggunakan ciri-ciri telefon perniagaan Platform, anda bertanggungjawab untuk mendaftar dan memastikan alamat kecemasan yang sah dan terkini bagi setiap nombor telefon berupaya suara dalam akaun anda.

Panggilan 911 daripada nombor yang tiada alamat kecemasan yang disahkan tidak disekat — ia akan tetap tersambung. Tetapi ia disalurkan ke pusat kecemasan kebangsaan yang tidak menerima lokasi anda, pemanggil mesti dapat menyatakan alamat mereka sendiri, dan caj tambahan dikenakan bagi setiap panggilan sedemikian. Jika panggilan terputus, atau pemanggil tidak dapat bercakap, tiada bantuan yang dapat dihantar.

anda mesti mengemas kini alamat kecemasan apabila lokasi penggunaan sesuatu nombor berubah, mendaftarkan alamat yang berasingan bagi setiap lokasi jika anda beroperasi dari lebih daripada satu lokasi, dan memberitahu kakitangan anda di mana setiap nombor didaftarkan dan apakah had-hadnya.

ShadowPing tidak bertanggungjawab atas panggilan kecemasan yang disalurkan secara salah kerana alamat kecemasan yang anda berikan tiada, salah atau lapuk. Panggilan kecemasan melalui Platform adalah berasaskan internet dan berbeza daripada perkhidmatan talian tetap tradisional dengan cara yang penting semasa kecemasan. Perbezaan tersebut, caj yang dikenakan, dan kewajipan anda kepada kakitangan anda dinyatakan sepenuhnya dalam Adendum Perkhidmatan Kecemasan, yang membentuk sebahagian daripada Syarat ini di mana anda menggunakan ciri-ciri telefon.

Pembayaran yang anda terima melalui Platform diproses oleh pemproses pembayaran pilihan anda di bawah perjanjian anda dengan pemproses tersebut. anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk:

• Caj balik, pertikaian pembayaran, pembalikan dan bayaran balik bagi transaksi yang dibuat dengan perniagaan anda;
• Sebarang fi, denda atau penalti yang dikenakan oleh pemproses anda; dan
• Membalas pertikaian dalam tempoh masa yang ditetapkan oleh pemproses anda.

ShadowPing bukan pihak dalam transaksi anda dan tidak bertanggungjawab atas sebarang caj balik, pertikaian, bayaran balik atau fi pemproses. Atas permintaan anda, ShadowPing akan menyediakan rekod transaksi yang disimpan dalam Platform untuk membantu anda membalas sesuatu pertikaian.

Syarat ini ditadbir oleh undang-undang Negeri Ohio, Amerika Syarikat, tanpa mengambil kira peruntukan percanggahan undang-undangnya. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Syarat ini akan diselesaikan melalui timbang tara yang mengikat di Ohio, kecuali mana-mana pihak boleh memohon remedi injunktif atau ekuiti lain di mahkamah yang mempunyai bidang kuasa yang berkenaan.

ShadowPing LLC (Ohio, Amerika Syarikat) — support@zyvora.app