Syarat Penggunaan Kakitangan

Syarat ini terpakai kepada sesiapa sahaja yang dijemput oleh sesebuah perniagaan untuk menggunakan Zyvora: pemilik, pengurus, pekerja dan kontraktor bebas. Kami memanggil anda semua sebagai "kakitangan" dan kami memanggil perniagaan itu sebagai "salon", walau apa jua jenis perniagaan itu sebenarnya.

Salon mempunyai perjanjiannya sendiri dengan ShadowPing LLC, dan perjanjian itu — bukan yang ini — mentadbir hubungan perniagaan tersebut, ciri-ciri yang boleh dihidupkan oleh salon, dan siapa yang boleh melihat apa. Syarat ini hanya merangkumi penggunaan aplikasi oleh anda sendiri.

Jika anda tidak bersetuju dengan syarat ini, jangan gunakan aplikasi tersebut. Sebaliknya, beritahu salon; mereka boleh mengatur cara lain untuk anda menjalankan kerja anda.

Akaun anda adalah milik anda seorang. Satu orang bagi setiap akaun — jangan kongsikannya, dan jangan gunakan akaun orang lain.

Rahsiakan kata laluan, passkey dan PIN anda. Apa-apa sahaja yang dilakukan menggunakan kelayakan anda direkodkan sebagai telah dilakukan oleh anda, dan rekod itulah yang akan dipercayai oleh salon.

Jika anda log masuk menggunakan Face ID, cap jari atau ciri biometrik lain pada peranti salon, semakan itu berlaku pada peranti itu sendiri. Peranti hanya memberitahu aplikasi sama ada semakan itu berjaya atau tidak. Data wajah dan cap jari anda tidak pernah dihantar kepada, atau disimpan oleh, Zyvora.

Beritahu salon dengan segera jika peranti yang mempunyai akaun anda hilang atau dicuri, atau jika anda rasa seseorang yang lain telah menggunakan akaun anda. Kelajuan lebih penting daripada kepastian di sini — laporkannya walaupun anda tidak pasti.

Salon boleh menggantung atau menamatkan akses anda pada bila-bila masa, atas sebarang sebab, termasuk apabila anda berhenti bekerja di sana.

Maklumat pelanggan dalam Zyvora adalah kepunyaan salon dan pelanggannya, bukan kepunyaan anda. Semasa anda mempunyai akses kepadanya, anda bersetuju untuk:

• Menggunakan maklumat pelanggan hanya untuk menjalankan kerja salon;
• Tidak menyalin, mengeksport, mengambil gambar, tangkapan skrin atau sebaliknya mengambil senarai pelanggan atau rekod pelanggan — termasuk apabila anda berhenti kerja;
• Tidak menghantar mesej kepada pelanggan melalui Platform melebihi apa yang dibenarkan oleh salon, dan tidak menggunakan butiran hubungan pelanggan untuk menghantar mesej kepada mereka di luar Platform;
• Tidak membuka rekod yang anda tiada sebab kerja untuk membukanya, termasuk rekod rakan sekerja atau pelanggan yang bukan pelanggan anda; dan
• Tidak cuba mengelak kebenaran akses, kunci peranti, geofence atau sebarang kawalan keselamatan lain, atau membantu sesiapa lain berbuat demikian.

Aplikasi menyimpan sejarah audit. Melihat sesuatu rekod itu sendiri direkodkan, jadi melayari rekod atas dasar ingin tahu semata-mata dapat dilihat oleh salon.

Membawa data pelanggan bersama anda apabila anda berhenti kerja mungkin melanggar perjanjian anda sendiri dengan salon dan mungkin menyalahi undang-undang. Itu adalah perkara antara anda dan salon, tetapi kami akan memberikan salon rekod yang diminta olehnya.

Zyvora boleh mengumpul perkara berikut tentang anda semasa bekerja. Salon yang menentukan mana-mana ciri ini dihidupkan dan siapa yang boleh melihatnya — bukan kami, dan bukan anda:

• Waktu daftar masuk dan daftar keluar, serta waktu rehat;
• Gambar yang diambil semasa daftar masuk, jika salon memerlukannya;
• Lokasi anda, jika salon menggunakan geofencing. Aplikasi menyemaknya hanya semasa daftar masuk dan daftar keluar. Secara berasingan, jika anda menyambungkan pembaca kad atau mengambil pembayaran kad pada peranti anda, pemproses pembayaran (Stripe atau Square) membaca lokasi peranti, kerana ia memerlukannya untuk memproses pembayaran;
• Panggilan pada nombor telefon salon, dan rakaman panggilan tersebut jika salon telah menghidupkan ciri rakaman;
• Mesej yang anda hantar melalui Platform, termasuk kepada pelanggan dan rakan sekerja; dan
• Apa yang anda lakukan dalam aplikasi — sejarah audit rekod yang dilihat dan perubahan yang dibuat.

Undang-undang di banyak tempat mewajibkan salon memberitahu anda tentang ciri-ciri ini sebelum menghidupkannya, dan di sesetengah negeri, mendapatkan persetujuan bertulis anda terlebih dahulu. Kewajipan itu adalah kewajipan salon. Jika sesuatu ciri telah dihidupkan dan anda tidak pernah ditanya, bangkitkan perkara itu dengan salon — dan jika anda lebih suka tidak dirakam atau digambar, nyatakannya sebelum anda daftar masuk, bukan selepasnya.

ShadowPing mengendalikan maklumat ini atas arahan salon. Kami tidak menentukan apa yang dikumpul tentang anda, dan kami tidak menggunakannya untuk membuat keputusan tentang anda.

Zyvora mengira komisen, tip dan angka penggajian berdasarkan tetapan yang dikonfigurasi oleh salon — kadar komisennya, harga perkhidmatannya, peraturannya. Angka-angka tersebut hanya setepat tetapan tersebut.

Salon yang membayar anda. ShadowPing bukan majikan anda dan bukan penyedia perkhidmatan penggajian. Kami tidak menetapkan kadar anda, menentukan komisen anda, atau memegang gaji anda.

Jika sesuatu angka kelihatan salah, atau gaji anda lewat atau kurang, bawakan perkara itu kepada salon. Kami tidak boleh mengubah gaji anda, dan kami tidak akan campur tangan dalam pertikaian gaji — tetapi salon boleh meminta kami untuk rekod-rekod berkaitan, dan kami akan memberikannya.

Jika anda membuat panggilan menggunakan nombor telefon Zyvora salon, terdapat beberapa perkara yang perlu anda ketahui sebelum anda memerlukannya.

Membuat panggilan 911 melalui Platform adalah berasaskan internet dan tidak berfungsi sepertimana talian tetap tradisional. Ia bergantung kepada alamat kecemasan yang telah didaftarkan oleh salon bagi nombor yang anda gunakan untuk membuat panggilan. Jika alamat itu tiada, salah atau lapuk, bantuan mungkin dihantar ke tempat yang salah.

Panggilan 911 daripada nombor yang tiada alamat berdaftar akan tetap tersambung, tetapi ia akan disalurkan ke pusat kecemasan kebangsaan yang tidak menerima lokasi anda. anda perlu menyatakan lokasi anda sendiri. Jika panggilan itu terputus, atau anda tidak dapat bercakap, tiada sesiapa yang dapat dihantar untuk membantu anda.

Panggilan kecemasan turut terhenti berfungsi semasa gangguan bekalan elektrik, apabila internet terputus, atau jika perkhidmatan salon digantung. Dalam mana-mana keadaan tersebut, gunakan telefon bimbit.

Tanya salon alamat manakah yang didaftarkan bagi nombor-nombor yang anda gunakan, dan sama ada ia masih terkini. Butiran penuh terdapat dalam Adendum Perkhidmatan Kecemasan.

Sebahagian ciri Zyvora adalah automatik — penyambut tetamu AI yang menjawab panggilan, pembantu yang merangka mesej dan meringkaskan rekod, serta ciri-ciri seumpamanya. Ciri-ciri ini boleh tersilap, dan kadangkala tersilap dengan penuh keyakinan.

Semak apa-apa sahaja yang penting sebelum anda bergantung kepadanya: temujanji yang dikatakan telah ditempah, angka yang dipetik, atau ringkasan permintaan pelanggan. Jika kesihatan, wang atau keselamatan pelanggan bergantung kepadanya, sahkan semula berdasarkan rekod.

anda tetap bertanggungjawab atas apa yang anda lakukan dengan maklumat yang diberikan oleh ciri-ciri ini.

Salon mengawal maklumat yang disimpan oleh Zyvora tentang anda. ShadowPing memproses maklumat itu bagi pihak salon, sebagai pemproses data salon.

Ini bermakna permintaan berkaitan data anda sendiri — salinannya, pembetulan kepadanya, atau pemadamannya — hendaklah dirujuk kepada salon, dan salon yang membuat keputusan. Jika anda bertanya kepada kami secara terus, kami akan merujuk anda kembali kepada salon, kerana bertindak atas permintaan anda tanpa arahan salon bukanlah hak kami untuk berbuat demikian.

Sesetengah rekod disimpan walaupun selepas anda berhenti kerja, kerana diwajibkan oleh undang-undang: antaranya rekod waktu kerja, rekod gaji dan sejarah audit. Tempoh penyimpanannya bergantung kepada rekod tersebut dan bidang kuasa yang berkenaan.

Apa yang kami kumpul dan cara kami mengendalikannya dinyatakan dalam Dasar Privasi. Jika anda percaya salon menggunakan ciri-ciri ini secara menyalahi undang-undang, anda boleh membangkitkan perkara itu kepada pengawal selia buruh atau privasi tempatan anda.

Kami boleh mengubah syarat ini. Apabila kami berbuat demikian, versi baharu akan dipaparkan kepada anda pada kali seterusnya anda log masuk ke panel pentadbiran web.

Dalam aplikasi iOS dan Android, anda tidak akan dapat meneruskan sehingga anda menerima versi baharu pada peranti tersebut. Ini adalah sengaja: syarat ini mentadbir ciri-ciri yang terdapat pada peranti tersebut, dan kami lebih rela anda melihat perubahan itu daripada ia terlepas pandang.

Jika anda tidak menerimanya, anda tidak boleh menggunakan aplikasi tersebut. Berbincanglah dengan salon tentang apa maknanya bagi kerja anda.

Akses anda berakhir apabila salon mengeluarkan anda, apabila langganan salon sendiri tamat, atau apabila anda berhenti menggunakan aplikasi tersebut dan salon menutup akaun anda.

Apabila ia berakhir, anda kehilangan akses dengan serta-merta — termasuk kepada rekod yang anda cipta. Apa-apa sahaja yang anda perlukan untuk tujuan anda sendiri, seperti rekod gaji anda sendiri, mintalah daripada salon sebelum anda pergi.

Rekod yang diwajibkan oleh undang-undang untuk disimpan — waktu kerja, gaji dan sejarah audit — dikekalkan selepas akses anda berakhir, tertakluk kepada tetapan pengekalan salon dan undang-undang yang terpakai kepadanya.

Aplikasi disediakan seadanya. ShadowPing tidak menjanjikan aplikasi tersebut akan sentiasa tersedia atau bebas ralat, dan kami tidak bertanggungjawab kepada anda atas sebarang kerugian yang timbul daripada penggunaan aplikasi tersebut oleh anda, kecuali di mana undang-undang tidak membenarkan kami mengecualikan liabiliti tersebut.

Tiada apa-apa di sini yang menghadkan sebarang hak yang anda ada terhadap salon sebagai pekerja atau kontraktornya, atau sebarang hak yang anda ada di bawah undang-undang pekerjaan, gaji atau privasi. Hak-hak tersebut bukan hak kami untuk dihadkan dan kami tidak cuba berbuat demikian.

Syarat ini ditadbir oleh undang-undang Negeri Ohio, Amerika Syarikat, tanpa mengambil kira peruntukan percanggahan undang-undangnya. Pertikaian antara anda dan ShadowPing berkaitan syarat ini diselesaikan melalui timbang tara yang mengikat di Ohio, kecuali mana-mana pihak antara kami boleh memohon remedi injunktif atau ekuiti lain di mahkamah yang mempunyai bidang kuasa yang berkenaan.

Klausa ini hanya merangkumi pertikaian dengan ShadowPing berkaitan perisian tersebut. Ia tidak terpakai kepada apa-apa perkara antara anda dan salon — pekerjaan, gaji, waktu kerja atau perlakuan di tempat kerja — dan ia tidak menggantikan sebarang perlindungan yang diberikan oleh undang-undang tempatan anda sebagai seorang pekerja.

ShadowPing LLC (Ohio, Amerika Syarikat) — support@zyvora.app

Untuk apa-apa perkara berkaitan pekerjaan, gaji atau waktu kerja anda, hubungi salon. Kami tidak dapat membantu dengan perkara-perkara tersebut dan akan merujuk anda kembali kepada salon.