ZYVORA
Functies

Alles waar een salon op draait.

Van de eerste boeking tot de salarisverwerking aan het einde van de maand. Eén systeem, geen aan elkaar geplakte extra apps.

Run de salonvloer.

Boeken & plannen

  • Agenda met boeken voor meerdere medewerkers tegelijk
  • Wachtrij voor klanten zonder afspraak en wachtlijst
  • Beurtrotatie met halve en hele beurten
  • AutoBalance-toewijzing
  • Boeken van middelen en ruimtes
  • Groepsboekingen en lessen
  • Negen boekingsflows
  • Boeken in het Engels, Spaans en Vietnamees
  • Verplichte stappen vóór een behandeling, zoals een allergietest
  • Ontwerpofferte op basis van klantfoto's

Slim plannen

  • Gatendetectie en gaten opvullen via outreach
  • Risicoscore voor no-shows
  • Risico op klantverlies
  • Automatische koppeling met de wachtlijst
  • Dynamische prijzen
  • Overboekingssuggesties die een manager goedkeurt
  • Vraagvoorspelling met bezettingsadvies

Omzetbescherming

  • Kosten voor no-shows en late annuleringen, automatisch afgeschreven
  • Opgeslagen kaart, aanbetaling of vooruitbetaling per behandeling
  • Kaartbetalingen offline als het internet uitvalt
  • Logboek van gemiste boekingen voor onvoltooide online boekingen
  • Sms'jes over vertraging naar getroffen klanten

Receptie & afrekenen

  • Kassabonnen met gesplitste betalingen
  • Fooien verdelen over medewerkers
  • Groepsafrekening
  • Pre-autorisatie en opgeslagen kaart
  • Kortingen, pakketten en lidmaatschappen bij het afrekenen
  • Kassalade en kasbeheer

Inchecken

  • Zelfincheckkiosk
  • Inchecken via het web
  • Inchecken met QR-code
  • Live aankomsten aan de receptie

Behandelkaarten

  • Klant, behandelingen en voorkeuren aan de stoel
  • Notities over model, kleur en formule
  • Waarschuwingen en allergieën
  • De kaart volgt de klant van station naar station

Telefoons & berichten

  • Compleet zakelijk telefoonsysteem
  • Bellerprofiel op het scherm voordat u opneemt
  • Eén inbox voor sms, e-mail en gesprekken
  • Tweerichtingssms en fotoberichten vanaf uw nummer
  • Keuzemenu, zoekgroepen en wachtrijen
  • Gesprekken parkeren tussen kassa, medewerkerstelefoon en bureautelefoon
  • Automatisch sms'en na een gemist gesprek
  • Beller-ID met uw bedrijfsnaam
  • Filter tegen spamgesprekken
  • Transcriptie van voicemails en gespreksamenvattingen
  • Door AI gegenereerde begroetingen in een keuze aan stemmen
  • Bureautelefoons en E911

AI-receptionist

  • Beantwoordt elk gesprek en boekt per spraak
  • Herkent terugkerende bellers aan hun nummer
  • Begrijpt meerdere talen
  • Controleert saldo van cadeaubonnen, punten en lidmaatschappen
  • Zet bellers op de wachtlijst of in de wachtrij
  • Sms't intakeformulieren en boekingslinks tijdens het gesprek
  • Adviseert een medewerker
  • Onbeantwoorde vragen worden de FAQ
  • Beantwoordt sms'jes en boekt per sms
  • Bevestigingsgesprekken vóór afspraken
  • Biedt een passende extra of actie aan
  • Dashboard: geboekte omzet, boekingen en overdrachten

Bar & dranken

  • Barbonnen en rekeningen
  • Rekeningen splitsen en samenvoegen
  • ID-scan en leeftijdscontrole
  • Drankjes op dezelfde bon als behandelingen
  • Fooirapportage voor Form 8027
  • Drankrecepten, schenkkosten en voorraadverschil

Run het bedrijf.

Betalingen

  • Vandaag Stripe en Square
  • Binnenkort meer betaalverwerkers
  • Apple Pay en Google Pay
  • Afterpay, Klarna en Affirm
  • Betaallinks die zichzelf versturen
  • Offertes die facturen worden
  • Terugkerende facturen en betalingsregelingen
  • Betwistingen en uitbetalingen
  • Kaartgegevens worden nooit op onze servers opgeslagen

Personeel, salaris & arbeidstijd

  • Commissie en fooienpools
  • Gestaffelde provisies die met de omzet meegroeien
  • Provisiegarantie: het hoogste van basisloon of provisie
  • Prikklok met inklokken via foto
  • Alleen inklokken vanuit de salon
  • Overwerk, inclusief de 7th-day-regel van Californië
  • Roosters volgens de fair-workweek-regels
  • Opbouw van verlof en naleving van pauzeregels
  • Regels voor minderjarigen
  • Salarisverwerking die zelf de belastingen indient
  • Salarisexport naar Gusto, ADP en QuickBooks

Rapporten & analyses

  • 300 standaardrapporten
  • Eigen dashboards
  • Rapportage over meerdere vestigingen
  • Bezettingsgraad, omzet en klantbehoud
  • Rapportbouwer op maat
  • Geplande rapporten per e-mail
  • KPI-doelen met voortgangsbewaking
  • Anonieme, vrijwillige benchmarks met vergelijkbare salons

Klinisch & compliance

  • Klinische notities met vergrendeling en correcties
  • Behandelprotocollen en lotnummers van injectables
  • HIPAA-toegangslogboeken
  • Intakeformulieren en digitale vrijwaringen
  • Bevoegdheden van medewerkers en documentenkluis

Voorraad & leveranciers

  • Producten, benodigdheden en overboekingen
  • Inkooporders
  • Leveranciersbeheer
  • Ingrediënten en allergenen
  • Backbar-kostprijs voor elke behandeling
  • Geplande voorraadtellingen en meldingen bij lage voorraad

Meerdere vestigingen

  • Regio's met gedeelde instellingen
  • Prijzen per regio
  • Eén overzicht over alle vestigingen
  • Klanten die tussen vestigingen wisselen

Groei.

Marketing

  • SMS- en RCS-campagnes met toestemming
  • E-mailcampagnes
  • Advertentietracking
  • Reviews met foto's
  • Prijsvragen

Loyaliteit & lidmaatschappen

  • Loyaliteitspunten en beloningen
  • Doorverwijzingen
  • Lidmaatschappen met gezinsdeling
  • Pakketten en vooruitbetaalde behandelingen
  • VIP-niveaus en verjaardagsbeloningen
  • Punten die vervallen, met eerst een waarschuwing

Cadeaubonnen

  • Fysieke en digitale cadeaubonnen
  • Apple Wallet en Google Wallet
  • Boekhouding van de verplichting uit cadeaubonnen
  • Bijhouden van niet-opgeëiste saldo's

Reviews & foto's

  • Tevreden reviewers doorgestuurd naar Google
  • Elke review modereren voordat die verschijnt
  • Fotogalerij met watermerk op uw website
  • Voor-en-naschuifregelaar

Website & webshop

  • Zeven ontwerpsjablonen
  • Online boeken en klantenportaal
  • Webshop met herstel van verlaten winkelwagens
  • AI-vertaling en conciërgechat

Overstappen zonder gedoe

  • Importeer alles uit Square
  • Live synchronisatie met Square tijdens het overstappen
  • Imports uit Vagaro, Boulevard, Fresha, GlossGenius en Mangomint
  • Klanten, historie, cadeaubonnen en opgeslagen kaarten

En de rest.

Financiën & boekhouding

  • Financieel overzicht
  • Cheques uitschrijven
  • Bankafstemming
  • Afdracht van omzetbelasting

Uitgaven & kas

  • Uitgaven met bonnetjes uploaden, goedkeuringen en terugkerende posten
  • Begroting versus werkelijk
  • Kluisstortingen en bankstortingen bijgehouden
  • Directe uitbetalingen waarbij de kosten vooraf zichtbaar zijn

Lessen & evenementen

  • Lessen en reeksen van meerdere weken
  • Privé-evenementen
  • Aanbetalingen en getekende overeenkomsten

Diensten & checklists

  • Dienstruil en open diensten, met goedkeuring van de manager
  • Onboardingchecklists voor nieuwe medewerkers
  • Openings- en sluitingschecklists met fotobewijs

Doelen & wedstrijden

  • Doelen voor medewerkers
  • Ranglijsten
  • Wedstrijden

Kwaliteit & coaching

  • Automatische scorekaarten voor medewerkers
  • Kwaliteitsmeldingen
  • Coachingsgesprekken van de manager

Zie het in uw salon.

Zyvora is in actieve ontwikkeling. Vraag vroege toegang aan en we nemen rechtstreeks contact met u op zodra het opengaat.

Vroeg toegang aanvragen