ZYVORA
功能

沙龍營運所需的一切。

從第一筆預約，到月底薪資。一套系統，不必再拼湊各種附加 App。

掌控現場。

預約與排程

  • 支援多位技師同時預約的行事曆
  • 現場候位與候補名單
  • 支援半輪與整輪的輪班順序
  • AutoBalance 自動平衡分配
  • 資源與房間預約
  • 團體預約與課程
  • 九種預約流程
  • 支援英文、西班牙文與越南文預約
  • 服務前的必要步驟，例如過敏測試
  • 依客戶照片報設計價

智慧排程

  • 空檔偵測與空檔補位邀約
  • 未到場風險評分
  • 客戶流失風險
  • 候補名單自動配對
  • 動態定價
  • 由經理核准的超額預約建議
  • 附人力配置建議的需求預測

營收保護

  • 爽約與臨時取消費，自動收取
  • 依服務設定卡片存檔、訂金或預付款
  • 網路中斷時的離線刷卡付款
  • 未完成的線上預約會記入流失預約記錄
  • 向受影響的客戶發送遲到簡訊

櫃檯與結帳

  • 支援分開付款的收銀單
  • 在技師之間分攤小費
  • 團體結帳
  • 預先授權與卡片存檔
  • 結帳時套用折扣、套票與會員方案
  • 錢櫃與現金管理

報到

  • 自助報到機
  • 網頁報到
  • QR 碼報到
  • 櫃檯即時掌握到店客人

服務卡

  • 在座位上就能看到客戶、服務項目與偏好
  • 造型、髮色與配方筆記
  • 提醒與過敏資訊
  • 服務卡跟著客戶在各工作站間移動

電話與訊息

  • 完整的商務電話系統
  • 接聽前，來電客戶資料已顯示在螢幕上
  • 一個收件匣，彙整簡訊、電子郵件與來電
  • 以您的號碼雙向傳簡訊、收發圖片訊息
  • 自動總機、輪撥群組與來電佇列
  • 在收銀台、員工手機與桌上型電話之間轉接保留通話
  • 未接來電自動回傳簡訊
  • 品牌來電顯示名稱
  • 垃圾電話過濾
  • 語音信箱轉文字與通話摘要
  • AI 生成的問候語，多種聲音可選
  • 桌上型電話與 E911

AI 櫃檯接待

  • 接聽每一通來電，並以語音完成預約
  • 依號碼辨識回頭客
  • 聽得懂多種語言
  • 查詢禮品卡餘額、點數與會員方案
  • 將來電者加入候補名單或現場候位
  • 通話中即時傳送表單與預約連結
  • 推薦合適的技師
  • 未能回答的問題會補充進它的 FAQ
  • 回覆簡訊，並以簡訊完成預約
  • 預約前的確認來電
  • 推薦合適的加購項目或優惠活動
  • 儀表板：預約營收、預約數量與轉接情況

吧台與飲品

  • 吧台帳單與記帳單
  • 拆分與合併記帳單
  • 證件掃描與年齡檢查
  • 飲品與服務項目合開同一張帳單
  • Form 8027 小費申報
  • 飲品配方、出品成本與庫存差異

經營事業。

付款

  • 目前支援 Stripe 與 Square
  • 更多處理器即將推出
  • Apple Pay 與 Google Pay
  • Afterpay、Klarna 與 Affirm
  • 自動發送的付款連結
  • 可轉為發票的報價單
  • 定期發票與分期付款方案
  • 爭議款項與撥款
  • 卡片資料絕不儲存於我們的伺服器

員工、薪資與勞動管理

  • 抽成與小費分潤池
  • 隨銷售額提高的階梯式抽成
  • 抽成保障：取底薪與抽成中較高者
  • 附照片的打卡鐘
  • 只能在沙龍內打卡上班
  • 加班費，包含加州的第 7 天規定
  • 公平排班制度
  • 特休累計與休息時間合規
  • 未成年人規範
  • 自動申報稅款的薪資系統
  • 薪資匯出至 Gusto、ADP 與 QuickBooks

報表與分析

  • 300 份標準報表
  • 自訂儀表板
  • 多據點報表
  • 使用率、營收與客戶留存
  • 自訂報表產生器
  • 依排程以電子郵件寄送報表
  • 附進度追蹤的 KPI 目標
  • 與同類沙龍的匿名比較，自願參加

臨床與法規遵循

  • 可鎖定與修訂的臨床筆記
  • 療程規範與注射劑批號追蹤
  • HIPAA 存取記錄
  • 初診表單與數位切結書
  • 員工執照與文件保險庫

庫存與供應商

  • 商品、耗材與調撥
  • 採購單
  • 供應商管理
  • 成分與過敏原
  • 每項服務的後檯耗材成本核算
  • 定期盤點與庫存不足提醒

多據點

  • 共用設定的區域管理
  • 區域定價
  • 一個畫面總覽所有據點
  • 客戶可跨據點使用服務

拓展成長。

行銷

  • 取得同意的 SMS 與 RCS 活動
  • 電子郵件行銷活動
  • 廣告成效追蹤
  • 附照片的評價
  • 抽獎活動

忠誠度與會員

  • 忠誠度點數與回饋
  • 推薦獎勵
  • 可家人共享的會員方案
  • 套票與預付服務
  • VIP 等級與生日獎勵
  • 點數到期前先發出提醒

禮品卡

  • 實體與數位禮品卡
  • Apple Wallet 與 Google Wallet
  • 禮品卡負債會計處理
  • 未領取餘額追蹤

評價與照片

  • 滿意的評價者引導至 Google
  • 每則評價先審核再顯示
  • 您網站上的浮水印照片庫
  • 前後對比滑桿

網站與線上商店

  • 七款設計師範本
  • 線上預約與客戶入口
  • 具備購物車挽回功能的線上商店
  • AI 翻譯與禮賓聊天

輕鬆轉換系統

  • 從 Square 匯入所有資料
  • 轉換期間 Square 即時同步
  • 支援從 Vagaro、Boulevard、Fresha、GlossGenius 與 Mangomint 匯入
  • 客戶、歷史紀錄、禮品卡與已儲存的卡片

還有更多。

財務與帳務

  • 財務總覽
  • 支票開立
  • 銀行對帳
  • 銷售稅繳納

支出與現金

  • 支出支援上傳收據、核准與定期記帳
  • 預算與實際比較
  • 保險箱投款與銀行存款全程追蹤
  • 即時撥款，先顯示手續費

課程與活動

  • 課程與多週系列課程
  • 私人活動
  • 訂金與簽署協議

班表與檢核表

  • 換班與空班，經理核准
  • 新進員工到職檢核表
  • 附照片佐證的開店與關店檢核表

目標與競賽

  • 員工目標
  • 排行榜
  • 競賽

品質與輔導

  • 自動產生的員工評分卡
  • 品質提醒
  • 經理輔導檢討

在您的沙龍中親眼看看。

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