員工使用條款

本條款適用於任何獲企業邀請使用 Zyvora 的人員：老闆、經理、員工及獨立承攬人員。我們將您們統稱為「員工」，並將該企業稱為「沙龍」，無論其實際經營型態為何。

沙龍與 ShadowPing LLC 之間另有自己的協議，而該協議——而非本條款——規範業務關係、沙龍可啟用哪些功能，以及誰可以查看哪些內容。本條款僅涵蓋您本人對應用程式的使用。

如果您不同意本條款，請勿使用這些應用程式。請改為告知沙龍；他們可以另行安排讓您完成工作的方式。

您的帳戶僅供您本人使用。一個帳戶僅限一人使用——請勿與他人共用，也不要使用他人的帳戶。

請妥善保密您的密碼、密碼金鑰（passkey）與 PIN 碼。使用您的憑證所做的任何操作，都會被記錄為由您本人所為，而沙龍將依據該紀錄行事。

如果您在沙龍裝置上使用 Face ID、指紋或其他生物特徵登入，該項驗證是在裝置本身進行的。裝置僅會告知應用程式驗證是否通過。您的臉部與指紋資料絕不會傳送給 Zyvora，Zyvora 也不會儲存這些資料。

如果登入您帳戶的裝置遺失或遭竊，或您認為有其他人使用了您的帳戶，請立即告知沙龍。此時速度比確定性更重要——即使不確定，也請通報。

沙龍可隨時基於任何理由暫停或終止您的使用權限，包括在您不再於該處工作時。

Zyvora 中的顧客資訊屬於沙龍及其顧客所有，並非屬於您。在您可以存取這些資訊期間，您同意：

• 僅為執行沙龍的工作而使用顧客資訊；
• 不得複製、匯出、拍照、截圖或以其他方式取走顧客名單或顧客紀錄——即使在您離職時亦同；
• 不得透過平台傳送超出沙龍許可範圍的訊息給顧客，也不得使用顧客的聯絡方式在平台外聯繫他們；
• 不得開啟與您工作無關的紀錄，包括同事的紀錄或非您負責之顧客的紀錄；以及
• 不得嘗試規避權限設定、裝置鎖定、地理圍欄或任何其他安全控管措施，也不得協助他人這樣做。

應用程式會保留稽核紀錄。查看紀錄的行為本身也會被記錄，因此出於好奇心的瀏覽行為，沙龍也能看見。

離職時帶走顧客資料，可能違反您與沙龍之間的協議，也可能觸犯法律。這屬於您與沙龍之間的事，但我們會依沙龍要求提供其所需的紀錄。

Zyvora 可在您工作期間蒐集下列關於您的資訊。由沙龍決定啟用哪些項目，以及誰可以查看這些資訊——並非由我們或您決定：

• 上下班打卡時間及休息時段；
• 若沙龍有此要求，於打卡時所拍攝的照片；
• 若沙龍使用地理圍欄功能，則包含您的所在位置。應用程式僅於您上下班打卡時核對此項。另外，若您在設備上連接卡讀取器或進行刷卡付款，付款處理商（Stripe 或 Square）會讀取設備的位置，因為處理該筆付款需要此項資訊；
• 使用沙龍電話號碼撥打的通話，以及在沙龍開啟錄音功能時的通話錄音；
• 您透過平台傳送的訊息，包括傳送給顧客與同事的訊息；以及
• 您在應用程式中的操作——包含已檢視紀錄與所做變更的稽核紀錄。

許多地區的法律規定，沙龍在啟用這些功能前必須告知您，部分州更要求事先取得您的書面同意。此為沙龍的義務。若某項功能已啟用而您從未被告知，請向沙龍提出——若您不希望被錄音或拍照，請於打卡前而非事後表達。

ShadowPing 是依沙龍的指示處理這些資訊。我們不會決定要蒐集您的哪些資訊，也不會利用這些資訊對您做出任何決定。

Zyvora 會根據沙龍所設定的內容——其抽成比例、服務價格、規則——計算佣金、小費與薪資數字。這些數字的準確度，取決於這些設定本身是否正確。

由沙龍支付您的薪資。ShadowPing 並非您的雇主，也不是薪資服務提供者。我們不會設定您的薪資水準、決定您的佣金比例，也不會保管您的工資。

如果數字看起來有誤，或您的薪資延遲發放或短少，請向沙龍反映。我們無法更改您的薪資，也不會介入薪資糾紛——但沙龍可以向我們索取相關的底層紀錄，我們會提供給沙龍。

如果您使用沙龍的 Zyvora 電話號碼撥打電話，有些事項您需要事先了解，以備不時之需。

透過平台撥打 911 是以網路為基礎的服務，運作方式與傳統市內電話不同。其運作取決於沙龍為您撥出電話的號碼所註冊的緊急地址。若該地址缺漏、錯誤或過時，救援人員可能會被派往錯誤的地點。

從未註冊地址的號碼撥打的 911 通話仍會接通，但會被轉接至無法接收您所在位置資訊的全國緊急服務中心。您必須自行說明所在位置。若通話中斷，或您無法說話，將無人能被派往您所在之處。

在停電、網路中斷，或沙龍服務遭暫停時，緊急撥號功能同樣無法使用。在上述任何情況下，請改用行動電話。

請向沙龍詢問您所使用之號碼所註冊的地址為何，以及該地址是否為最新資訊。完整內容請參閱緊急服務附約。

Zyvora 的部分功能是自動化的——例如負責接聽電話的 AI 接待員、協助撰寫訊息與摘要紀錄的助理，以及類似功能。這些功能可能出錯，有時甚至會很有把握地出錯。

在依賴任何重要內容之前，請先加以核實：例如它表示已預約的行程、它提供的數字，或它對顧客需求所做的摘要。若攸關顧客的健康、金錢或安全，請對照紀錄加以確認。

您仍須為自己根據這些功能所提供之資訊而採取的行動負責。

Zyvora 所持有關於您的資訊，由沙龍控管。ShadowPing 是代表沙龍處理這些資訊的資料處理者。

這表示有關您自身資料的請求——取得副本、更正或刪除——應向沙龍提出，並由沙龍決定。若您直接向我們提出請求，我們會請您改向沙龍洽詢，因為在未獲沙龍指示的情況下，我們無權逕行處理您的請求。

部分紀錄即使在您離職後仍會保留，因為法律有此要求：包括出勤紀錄、薪資紀錄與稽核紀錄。保留期限則視紀錄種類與所在司法管轄區而定。

我們蒐集哪些資訊，以及如何處理這些資訊，均載於隱私政策。若您認為沙龍以不合法之方式使用這些功能，可向當地的勞動或隱私主管機關反映。

我們可能會變更本條款。變更時，您下次登入網頁管理後台時將會看到新版本。

在 iOS 與 Android 應用程式中，您必須在該裝置上接受新版本後，才能繼續使用。此為刻意的設計：本條款規範的是位於裝置上的功能，我們寧可讓您看見變更，也不希望您在不知不覺中錯過。

若您不接受，將無法使用這些應用程式。請與沙龍討論這對您的工作意味著什麼。

當沙龍將您移除、沙龍自身的訂閱終止，或您不再使用應用程式且沙龍關閉您的帳戶時，您的使用權限即告終止。

終止後，您將立即失去存取權限——包括您自己建立的紀錄。若有任何您因個人用途所需的內容，例如自己的薪資紀錄，請在離開前向沙龍索取。

法律要求保留的紀錄——包括出勤、薪資與稽核紀錄——會依沙龍的保留設定及其適用之法律，在您的使用權限終止後繼續保存。

應用程式係依現狀提供。ShadowPing 不保證其將永遠可供使用或毫無錯誤，且對於您因使用而產生的損失，我們不承擔責任，惟法律不允許排除該責任者不在此限。

本條款不限制您身為沙龍之員工或承攬人員，對沙龍所享有之任何權利，亦不限制您依僱傭、薪資或隱私法律所享有之任何權利。這些權利並非我們有權限制的事項，我們也無意如此。

這些條款受美國俄亥俄州法律管轄，不考慮其法律衝突條款。您與 ShadowPing 之間關於這些條款的爭議，應在俄亥俄州透過具約束力的仲裁解決，惟任何一方均得在具有管轄權的法院尋求禁令或衡平救濟。

本條僅涵蓋您與 ShadowPing 之間就本軟體所生之爭議。不適用於您與沙龍之間的任何事項——包括僱傭關係、薪資、工時或職場待遇——且不取代當地法律賦予您身為勞工之任何保障。

ShadowPing LLC（美國俄亥俄州）— support@zyvora.app

關於您的工作、薪資或工時的任何事項，請聯絡沙龍。我們無法協助處理這些事務，並會將您轉介回沙龍。