ZYVORA
Funzionalità

Tutto ciò su cui si regge un salone.

Dalla prima prenotazione alle buste paga di fine mese. Un unico sistema, senza app aggiuntive cucite insieme.

Gestisci il salone.

Prenotazioni e pianificazione

  • Calendario con prenotazione multi-operatore
  • Coda dei clienti senza appuntamento e lista d'attesa
  • Rotazione dei turni con mezzi turni e turni interi
  • Assegnazione AutoBalance
  • Prenotazione di risorse e sale
  • Prenotazioni di gruppo e corsi
  • Nove flussi di prenotazione
  • Prenotazione in inglese, spagnolo e vietnamita
  • Passaggi obbligatori prima di un servizio, come un patch test
  • Preventivi per le nail art da foto del cliente

Pianificazione intelligente

  • Rilevamento dei vuoti in agenda e campagne per riempirli
  • Punteggio del rischio di assenza
  • Rischio di abbandono dei clienti
  • Abbinamento automatico dalla lista d'attesa
  • Prezzi dinamici
  • Suggerimenti di overbooking approvati da un responsabile
  • Previsione della domanda con consigli sul personale

Protezione dei ricavi

  • Penali per mancata presentazione e disdetta tardiva, addebitate in automatico
  • Carta salvata, caparra o pagamento anticipato per servizio
  • Pagamenti con carta offline quando manca internet
  • Registro delle prenotazioni perse per le prenotazioni online non completate
  • SMS di ritardo ai clienti interessati

Reception e checkout

  • Scontrini di cassa con pagamenti divisi
  • Mance divise tra gli operatori
  • Checkout di gruppo
  • Pre-autorizzazione e carta salvata
  • Sconti, pacchetti e abbonamenti al checkout
  • Cassetto portavalori e gestione del contante

Check-in

  • Chiosco di self check-in
  • Check-in dal web
  • Check-in con codice QR
  • Arrivi in tempo reale alla reception

Schede di servizio

  • Cliente, servizi e preferenze direttamente alla poltrona
  • Note su forma, colore e formula
  • Avvisi e allergie
  • La scheda segue il cliente da una postazione all'altra

Telefoni e messaggistica

  • Centralino aziendale completo
  • Scheda del chiamante sullo schermo prima di rispondere
  • Una sola casella per SMS, e-mail e chiamate
  • SMS bidirezionali e messaggi con foto dal tuo numero
  • Risponditore automatico, gruppi di squillo e code
  • Parcheggio chiamata tra cassa, telefono del personale e telefono da scrivania
  • SMS automatico per le chiamate perse
  • Nome del chiamante personalizzato
  • Filtro anti-spam per le chiamate
  • Trascrizione della segreteria e riepiloghi delle chiamate
  • Messaggi di benvenuto generati dall'AI, in diverse voci
  • Telefoni da scrivania ed E911

Receptionist AI

  • Risponde a ogni chiamata e prenota a voce
  • Riconosce dal numero i chiamanti abituali
  • Capisce più lingue
  • Controlla saldi delle carte regalo, punti e abbonamenti
  • Aggiunge i chiamanti alla lista d'attesa o alla coda senza appuntamento
  • Invia via SMS moduli di anamnesi e link di prenotazione durante la chiamata
  • Consiglia un operatore
  • Le domande senza risposta diventano le sue FAQ
  • Risponde agli SMS e prenota via SMS
  • Chiamate di conferma prima degli appuntamenti
  • Propone un extra o una promozione adatti
  • Dashboard: ricavi prenotati, prenotazioni e passaggi a un operatore

Bar e bevande

  • Scontrini e conti del bar
  • Dividi e unisci i conti
  • Scansione del documento e controllo dell'età
  • Bevande sullo stesso scontrino dei servizi
  • Dichiarazione delle mance per il Form 8027
  • Ricette dei drink, costo di mescita e differenze di magazzino

Gestisci l'attività.

Pagamenti

  • Stripe e Square oggi
  • Altri processori in arrivo
  • Apple Pay e Google Pay
  • Afterpay, Klarna e Affirm
  • Link di pagamento che si inviano da soli
  • Preventivi che diventano fatture
  • Fatture ricorrenti e piani di pagamento
  • Contestazioni e accrediti
  • I dati delle carte non vengono mai memorizzati sui nostri server

Personale, buste paga e lavoro

  • Commissioni e pool delle mance
  • Commissioni a scaglioni che crescono con le vendite
  • Commissione garantita: il valore più alto tra paga base e commissione
  • Timbratura con foto
  • Timbratura solo dall'interno del salone
  • Straordinari, inclusa la regola del settimo giorno della California
  • Pianificazione conforme alle norme sulla settimana lavorativa equa
  • Maturazione delle ferie e rispetto delle pause
  • Regole per i minorenni
  • Buste paga che versano da sole le imposte
  • Esportazione delle buste paga verso Gusto, ADP e QuickBooks

Report e analisi

  • 300 report standard
  • Dashboard personalizzate
  • Report multi-sede
  • Utilizzo, ricavi e fidelizzazione
  • Generatore di report personalizzati
  • Report programmati via e-mail
  • Obiettivi KPI con monitoraggio dei progressi
  • Confronti anonimi, su adesione, con saloni simili

Clinica e conformità

  • Note cliniche con blocco e modifiche tracciate
  • Protocolli di trattamento e tracciamento dei lotti degli iniettabili
  • Registri di accesso HIPAA
  • Moduli di anamnesi e liberatorie digitali
  • Licenze del personale e archivio documenti

Magazzino e fornitori

  • Prodotti, materiali di consumo e trasferimenti
  • Ordini di acquisto
  • Gestione dei fornitori
  • Ingredienti e allergeni
  • Costo del backbar per ogni servizio
  • Inventari programmati e avvisi di scorte basse

Multi-sede

  • Territori con impostazioni condivise
  • Prezzi per territorio
  • Una sola vista su tutte le sedi
  • Clienti che si spostano da una sede all'altra

Cresci.

Marketing

  • Campagne SMS e RCS con consenso
  • Campagne email
  • Tracciamento degli annunci
  • Recensioni con foto
  • Concorsi a premi

Fidelizzazione e abbonamenti

  • Punti fedeltà e premi
  • Passaparola e inviti
  • Abbonamenti con condivisione familiare
  • Pacchetti e servizi prepagati
  • Livelli VIP e premi di compleanno
  • Punti che scadono, con avviso preventivo

Gift card

  • Gift card fisiche e digitali
  • Apple Wallet e Google Wallet
  • Contabilizzazione delle passività delle gift card
  • Tracciamento dei saldi non riscossi

Recensioni e foto

  • I clienti soddisfatti indirizzati a Google
  • Modera ogni recensione prima che venga pubblicata
  • Galleria foto con filigrana sul tuo sito web
  • Cursore prima e dopo

Sito web e negozio online

  • Sette template firmati da designer
  • Prenotazione online e portale clienti
  • Negozio online con recupero dei carrelli abbandonati
  • Traduzione AI e chat concierge

Cambiare sistema è facile

  • Importa tutto da Square
  • Sincronizzazione in tempo reale con Square durante il passaggio
  • Importazioni da Vagaro, Boulevard, Fresha, GlossGenius e Mangomint
  • Clienti, storico, gift card e carte salvate

E tutto il resto.

Finanza e contabilità

  • Panoramica finanziaria
  • Emissione di assegni
  • Riconciliazione bancaria
  • Versamento delle imposte sulle vendite

Spese e contanti

  • Spese con caricamento delle ricevute, approvazioni e voci ricorrenti
  • Budget e consuntivo
  • Versamenti in cassaforte e depositi in banca tracciati
  • Pagamenti immediati con la commissione mostrata prima

Corsi ed eventi

  • Corsi e serie di più settimane
  • Eventi privati
  • Caparre e accordi firmati

Turni e checklist

  • Scambi di turno e turni aperti, con approvazione del responsabile
  • Checklist di inserimento per il nuovo personale
  • Checklist di apertura e chiusura con prova fotografica

Obiettivi e gare

  • Obiettivi del personale
  • Classifiche
  • Gare a premi

Qualità e coaching

  • Schede di valutazione del personale automatiche
  • Avvisi di qualità
  • Colloqui di coaching con i responsabili

Vedila in azione nel tuo salone.

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