ZYVORA
Funktionen

Alles, worauf ein Salon läuft.

Von der ersten Buchung bis zur Lohnabrechnung am Monatsende. Ein System, keine zusammengeflickten Zusatz-Apps.

Den Salonbetrieb steuern.

Buchung & Planung

  • Kalender mit Buchung für mehrere Fachkräfte
  • Laufkundschaft-Warteschlange und Warteliste
  • Rotationssystem mit halben und ganzen Turns
  • AutoBalance-Zuweisung
  • Buchung von Ressourcen und Räumen
  • Gruppenbuchungen und Kurse
  • Neun Buchungsabläufe
  • Buchung auf Englisch, Spanisch und Vietnamesisch
  • Pflichtschritte vor einer Behandlung, etwa ein Allergietest
  • Preisangebote für Designs anhand von Kundenfotos

Intelligente Planung

  • Lückenerkennung und Ansprache zum Füllen von Lücken
  • Bewertung des Ausfallrisikos
  • Abwanderungsrisiko
  • Automatische Zuordnung von der Warteliste
  • Dynamische Preisgestaltung
  • Überbuchungsvorschläge, die ein Manager freigibt
  • Nachfrageprognose mit Personalempfehlungen

Umsatzschutz

  • Gebühren für Nichterscheinen und späte Absage, automatisch abgebucht
  • Hinterlegte Karte, Anzahlung oder Vorauszahlung pro Behandlung
  • Kartenzahlungen offline, wenn das Internet ausfällt
  • Protokoll verlorener Buchungen für abgebrochene Online-Buchungen
  • SMS bei Verspätung an betroffene Kunden

Rezeption & Checkout

  • Kassenbons mit geteilten Zahlungen
  • Trinkgeld auf mehrere Fachkräfte aufteilen
  • Gruppen-Checkout
  • Vorautorisierung und hinterlegte Karte
  • Rabatte, Pakete und Mitgliedschaften im Checkout
  • Kassenschublade und Bargeldverwaltung

Check-in

  • Self-Check-in-Kiosk
  • Web-Check-in
  • Check-in per QR-Code
  • Live-Ankünfte an der Rezeption

Servicekarten

  • Kunde, Behandlungen und Vorlieben direkt am Stuhl
  • Notizen zu Form, Farbe und Rezeptur
  • Hinweise und Allergien
  • Die Karte folgt dem Kunden von Station zu Station

Telefon & Nachrichten

  • Vollständige Geschäftstelefonanlage
  • Anruferprofil auf dem Bildschirm, bevor Sie abheben
  • Ein Posteingang für SMS, E-Mails und Anrufe
  • SMS in beide Richtungen und Bildnachrichten von Ihrer Nummer
  • Telefonassistent, Rufgruppen und Warteschlangen
  • Anrufe parken zwischen Kasse, Mitarbeitertelefon und Tischtelefon
  • SMS-Rückmeldung bei verpassten Anrufen
  • Anzeige des Firmennamens beim Anruf
  • Filter gegen Spam-Anrufe
  • Voicemail-Transkription und Gesprächszusammenfassungen
  • AI-generierte Ansagen in verschiedenen Stimmen
  • Tischtelefone und E911

AI-Rezeption

  • Nimmt jeden Anruf an und bucht per Sprache
  • Erkennt wiederkehrende Anrufer an der Nummer
  • Versteht mehrere Sprachen
  • Prüft Geschenkkartenguthaben, Punkte und Mitgliedschaften
  • Trägt Anrufer in die Warteliste oder die Warteschlange für Laufkundschaft ein
  • Schickt Anamnesebögen und Buchungslinks per SMS mitten im Gespräch
  • Empfiehlt eine Fachkraft
  • Unbeantwortete Fragen werden zu den FAQ
  • Beantwortet SMS und bucht per SMS
  • Bestätigungsanrufe vor Terminen
  • Bietet passende Zusatzleistungen oder Aktionen an
  • Dashboard: gebuchter Umsatz, Buchungen und Übergaben

Bar & Getränke

  • Bar-Bons und Rechnungen
  • Rechnungen teilen und zusammenführen
  • Ausweis-Scan und Altersprüfung
  • Getränke auf demselben Bon wie Behandlungen
  • Trinkgeldmeldung für Form 8027
  • Getränkerezepte, Ausschankkosten und Bestandsabweichung

Das Geschäft führen.

Zahlungen

  • Heute Stripe und Square
  • Weitere Zahlungsanbieter folgen bald
  • Apple Pay und Google Pay
  • Afterpay, Klarna und Affirm
  • Zahlungslinks, die sich selbst versenden
  • Angebote, die zu Rechnungen werden
  • Wiederkehrende Rechnungen und Zahlungspläne
  • Zahlungsstreitigkeiten und Auszahlungen
  • Kartendaten werden nie auf unseren Servern gespeichert

Personal, Lohn & Arbeitszeit

  • Provision und Trinkgeldpools
  • Gestaffelte Provisionen, die mit dem Umsatz steigen
  • Provisionsgarantie: das Höhere aus Grundlohn oder Provision
  • Zeiterfassung mit Foto-Einstempeln
  • Einstempeln nur aus dem Salon heraus
  • Überstunden, einschließlich der 7th-day-Regel in California
  • Fair-Workweek-Dienstplanung
  • Urlaubsanspruch und Einhaltung der Pausenregeln
  • Regeln für Minderjährige
  • Lohnabrechnung, die ihre Steuern selbst meldet
  • Lohnexport zu Gusto, ADP und QuickBooks

Berichte & Analysen

  • 300 Standardberichte
  • Individuelle Dashboards
  • Standortübergreifende Berichte
  • Auslastung, Umsatz und Kundenbindung
  • Individueller Berichtsgenerator
  • Zeitgesteuerte Berichte per E-Mail
  • KPI-Ziele mit Fortschrittsverfolgung
  • Anonyme Benchmarks mit ähnlichen Salons, nur auf Wunsch

Klinik & Compliance

  • Klinische Notizen mit Sperrung und Nachträgen
  • Behandlungsprotokolle und Chargenverfolgung bei Injektionen
  • HIPAA-Zugriffsprotokolle
  • Anamnesebögen und digitale Einverständniserklärungen
  • Mitarbeiterlizenzen und Dokumententresor

Inventar & Lieferanten

  • Produkte, Verbrauchsmaterial und Umlagerungen
  • Bestellungen
  • Lieferantenverwaltung
  • Inhaltsstoffe und Allergene
  • Materialkosten für jede Behandlung
  • Geplante Bestandszählungen und Warnungen bei niedrigem Bestand

Mehrere Standorte

  • Gebiete mit gemeinsamen Einstellungen
  • Preise pro Gebiet
  • Eine Ansicht über alle Standorte
  • Kunden, die zwischen Standorten wechseln

Wachsen.

Marketing

  • SMS- und RCS-Kampagnen mit Einwilligung
  • E-Mail-Kampagnen
  • Werbe-Tracking
  • Bewertungen mit Fotos
  • Gewinnspiele

Treue & Mitgliedschaften

  • Treuepunkte und Prämien
  • Empfehlungen
  • Mitgliedschaften mit Familienfreigabe
  • Pakete und vorausbezahlte Leistungen
  • VIP-Stufen und Geburtstagsprämien
  • Punkte, die verfallen, mit vorheriger Warnung

Geschenkkarten

  • Physische und digitale Geschenkkarten
  • Apple Wallet und Google Wallet
  • Buchhaltung für Geschenkkartenverbindlichkeiten
  • Nachverfolgung nicht eingelöster Guthaben

Bewertungen & Fotos

  • Zufriedene Bewerter werden zu Google weitergeleitet
  • Jede Bewertung vor der Veröffentlichung prüfen
  • Foto-Galerie mit Wasserzeichen auf Ihrer Website
  • Vorher-nachher-Schieberegler

Website & Onlineshop

  • Sieben Designer-Vorlagen
  • Online-Buchung und Kundenportal
  • Onlineshop mit Rückgewinnung abgebrochener Warenkörbe
  • AI-Übersetzung und Concierge-Chat

Der Wechsel leicht gemacht

  • Alles aus Square importieren
  • Square live synchronisiert während des Wechsels
  • Importe aus Vagaro, Boulevard, Fresha, GlossGenius und Mangomint
  • Kunden, Verlauf, Geschenkkarten und gespeicherte Karten

Und der ganze Rest.

Finanzen & Buchhaltung

  • Finanzübersicht
  • Scheckausstellung
  • Bankabgleich
  • Abführung der Umsatzsteuer

Ausgaben & Bargeld

  • Ausgaben mit Beleg-Upload, Freigaben und wiederkehrenden Buchungen
  • Budget im Vergleich zum Ist
  • Tresoreinlagen und Bankeinzahlungen nachverfolgt
  • Sofortauszahlungen, die Gebühr vorab sichtbar

Kurse & Events

  • Kurse und mehrwöchige Reihen
  • Private Events
  • Anzahlungen und unterzeichnete Vereinbarungen

Schichten & Checklisten

  • Schichttausch und offene Schichten, mit Freigabe durch den Manager
  • Einarbeitungs-Checklisten für neue Mitarbeiter
  • Öffnungs- und Schließ-Checklisten mit Fotonachweis

Ziele & Wettbewerbe

  • Mitarbeiterziele
  • Bestenlisten
  • Wettbewerbe

Qualität & Coaching

  • Automatische Mitarbeiter-Scorecards
  • Qualitätswarnungen
  • Coaching-Gespräche mit dem Manager

Erleben Sie es in Ihrem Salon.

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